FAQ Често задавани въпроси

Категория с често задавани въпроси

ЧЗВ за продукта

💖Общи

Има два начина за поръчка, 

  1. Кажете ни вашите артикули за поръчка и количество по имейл WhatsApp, и ние ще ви изпратим проформа фактура, след ваше потвърждение и плащане, ще изпратим товара на посочения от Вас адрес.
  2. Поръчай онлайн, трябва да изберете интересните продукти и да завършите поръчката онлайн стъпка по стъпка.

Вижте Подробности на https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Приемаме двупосочно плащане

Paypal (кредитна карта за поддръжка)

Телеграфичен трансфер (поддържа банково плащане чрез бърз код)

Вижте подробности на https://ivcan.com/pay/

Кога стоките са пристигнали, вашата страна може да подлежи на данъци, такси, или други такси, които са наложени от местното законодателство.
Най- получателят на стоката е отговорен за всички митнически формалности при вноса и ще бъде задължен да заплати всички допълнителни такси, включително вносно мито, официално митническо влизане, данъци, налози, и други такси.
Като ние нямаме контрол върху тези обвинения и не можем да предвидим какви могат да бъдат те, съжаляваме, че не сме в състояние да предложим никаква помощ за тези процеси.
ние бих посъветвал да проверите приложимите вносни такси, преди да поръчате стоките, които да бъдат доставени там.

💖Доставка

Ние се намираме в град Китай Шенжен, близо до Хонг Конг, товарът ще бъде изпратен от нашия град във вашата ръка.

Когато товарът е готов за доставка, ще започнем да ви изпращаме, дните за доставка в зависимост от мястото, където се намирате и превозвача, който изберете.

Нормална публикация: 15~ 25 дни.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 дни.

Когато товарът е пристигнал при превозвачите’ склад, след като го изпратим, получаваме номера за проследяване на превозвача и ви изпращаме имейл, можете да проследите поръчката си онлайн.

Онлайн проследяване на поръчки

Проследяване на поръчки на PI

💖 Плащания

1. Приемаме PayPal и банков превод (TT: Телеграфичен трансфер) за ваше удобство.
2. Можете също така да използвате кредитна карта без регистрация на страницата за плащане на Paypal.
 

Можете да използвате следните видове кредитни или дебитни карти, за да извършвате плащания:

виза, Мастъркард, UnionPay (Китай),  Американ Експрес, Discover

Вижте подробности на HTTPS://ivcan.com/card

да, ако анулирате поръчката преди доставка или изпратите товара обратно до нас в рамките на 30 дни след като го получите, ние ще ви възстановим парите.

💖 Пример

Благодарим ви за интереса към нашите продукти.
Предлагаме безплатна проба на някои потенциални клиенти. За някои нови клиенти никога не си сътрудничат, ние ще вземем решение относно цената на пробата на търсенето и вашият бизнес обхват включва или не относителния продукт.
За не безплатна проба, ние сме съгласни и обещахме да намалим същата цена на пробата при следващата ви поръчка или плащане.

💖Връща

Ако не харесвате/не сте доволни от артикул в него 30 дни от получаването му, можете да върнете артикула за възстановяване или замяна, при условие че е в перфектно състояние и състояние за препродажба.
Моля те свържете се с нас преди връщане на товара, ще ви изпратим формуляра за RMA, Благодаря предварително.

Не мога да намеря отговор? моля не се колебайте свържете се с нас