Perguntas frequentes

Existem duas formas de encomendar, 

1. Diga-nos seus itens de pedido e quantidade por e-mail WhatsApp, e nós lhe enviaremos a fatura proforma, após sua confirmação e pagamento, nós enviaremos a carga para o seu endereço apontado.
2. Peça online, você deve escolher os produtos interessantes e concluir o pedido on-line passo a passo.

Veja detalhes em https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Aceitamos os dois métodos de pagamento principais a seguir:

• PayPal (suporta cartões de crédito)

• Transferência telegrafica (suporta pagamentos bancários via código SWIFT ou IBAN)

Entre em contato conosco primeiro para que possamos fornecer a forma de pagamento que melhor se adapta a você. As opções incluem transferência bancária, carteira eletrônica, Alipay, WeChat, PayPal, criptomoeda (USDT, USDC, TONELADA), dinheiro, ou pagamento através de um agente de transporte.

Quando mercadorias chegaram seu país pode estar sujeito a impostos, honorários, ou outros encargos, que são impostas pela legislação local.
o o destinatário da mercadoria é responsável por todas as formalidades alfandegárias na importação e será obrigado a pagar quaisquer encargos adicionais, incluindo direitos de importação, entrada alfandegária formal, impostos, taxas, e outros encargos.
Como não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever quais podem ser, lamentamos não poder oferecer assistência nesses processos.
Nós aconselhamos que você verifique as taxas de importação aplicáveis ​​antes de encomendar as mercadorias a serem entregues lá.

Estamos localizados na cidade de Shenzhen da China, nas proximidades de Hong Kong, a carga será enviada de nossa cidade para sua mão.

Quando a carga estiver pronta para entrega, vamos começar a enviar-lhe, os dias de entrega dependendo do local em que se encontra e da transportadora que escolher.

Postagem normal: 15~ 25 dias.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 dias.

Quando a carga chegou aos transportadores’ armazém depois de enviá-lo, recebemos o número de rastreamento da operadora e enviamos um e-mail para você, você pode acompanhar seu pedido online.

Acompanhamento de pedidos on-line

Rastreamento de pedidos PI

Ou entre em contato conosco através do chat ao vivo do site, e podemos fornecer a você as atualizações mais recentes sobre sua remessa.

Você pode usar os seguintes tipos de cartões de crédito ou débito para fazer pagamentos:

Visa, MasterCard, UnionPay (China),  Expresso americano, Descobrir

Veja detalhes em https://ivcan.com/card

sim, se você cancelar o pedido antes da entrega ou enviar a carga de volta para nós dentro 30 dias depois de receber, nós o reembolsaremos.

Obrigado pelo seu interesse em nossos produtos.
Oferecemos a amostra gratuita para alguns clientes em potencial. Para alguns novos clientes nunca cooperar antes, vamos decidir sobre o custo da amostra de demanda e sua gama de negócios está incluindo o produto relativo ou não.
Para amostra não gratuita, concordamos e prometemos reduzir o mesmo custo da amostra em seu próximo pedido ou pagamento.

Se você não gostar/não estiver satisfeito com um item dentro 30 dias de recebimento, você pode devolver o item para reembolso ou troca, desde que esteja em perfeitas condições e possa ser revendido.
Por favor Contate-Nos antes de devolver a carga, nós lhe enviaremos o formulário de RMA, desde já, obrigado.