Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes sobre o produto

💖Geral

Existem duas formas de encomendar, 

  1. Diga-nos seus itens de pedido e quantidade por e-mail WhatsApp, e nós lhe enviaremos a fatura proforma, após sua confirmação e pagamento, nós enviaremos a carga para o seu endereço apontado.
  2. Peça online, você deve escolher os produtos interessantes e concluir o pedido on-line passo a passo.

Veja detalhes em https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Aceitamos duas formas de pagamento

Paypal (suporte cartão de crédito)

Transferência telegrafica (suporte ao pagamento bancário via código swift)

Veja detalhes em https://ivcan.com/pay/

Quando mercadorias chegaram seu país pode estar sujeito a impostos, honorários, ou outros encargos, que são impostas pela legislação local.
o o destinatário da mercadoria é responsável por todas as formalidades alfandegárias na importação e será obrigado a pagar quaisquer encargos adicionais, incluindo direitos de importação, entrada alfandegária formal, impostos, taxas, e outros encargos.
Como não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever quais podem ser, lamentamos não poder oferecer assistência nesses processos.
Nós aconselhamos que você verifique as taxas de importação aplicáveis ​​antes de encomendar as mercadorias a serem entregues lá.

💖Envio

Estamos localizados na cidade de Shenzhen da China, nas proximidades de Hong Kong, a carga será enviada de nossa cidade para sua mão.

Quando a carga estiver pronta para entrega, vamos começar a enviar-lhe, os dias de entrega dependendo do local em que se encontra e da transportadora que escolher.

Postagem normal: 15~ 25 dias.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 dias.

Quando a carga chegou aos transportadores’ armazém depois de enviá-lo, recebemos o número de rastreamento da operadora e enviamos um e-mail para você, você pode acompanhar seu pedido online.

Acompanhamento de pedidos on-line

Rastreamento de pedidos PI

💖Pagamentos

1. Aceitamos PayPal e Transferência Bancária (TT: Transferência telegrafica) para sua conveniência.
2. Você também pode usar um cartão de crédito sem se registrar na página de pagamento do Paypal.
 

Você pode usar os seguintes tipos de cartões de crédito ou débito para fazer pagamentos:

Visa, MasterCard, UnionPay (China),  Expresso americano, Descobrir

Veja detalhes em https://ivcan.com/card

sim, se você cancelar o pedido antes da entrega ou enviar a carga de volta para nós dentro 30 dias depois de receber, nós o reembolsaremos.

💖Amostra

Obrigado pelo seu interesse em nossos produtos.
Oferecemos a amostra gratuita para alguns clientes em potencial. Para alguns novos clientes nunca cooperar antes, vamos decidir sobre o custo da amostra de demanda e sua gama de negócios está incluindo o produto relativo ou não.
Para amostra não gratuita, concordamos e prometemos reduzir o mesmo custo da amostra em seu próximo pedido ou pagamento.

💖Devoluções

Se você não gostar/não estiver satisfeito com um item dentro 30 dias de recebimento, você pode devolver o item para reembolso ou troca, desde que esteja em perfeitas condições e possa ser revendido.
Por favor Contate-Nos antes de devolver a carga, nós lhe enviaremos o formulário de RMA, desde já, obrigado.

Não é possível encontrar uma resposta? Por favor fique a vontade para Contate-Nos