FAQ 常見問題

常見問題類別

產品常見問題

💖一般

有兩種訂購方式, 

  1. 通過電子郵件 WhatsApp 告訴我們您的訂單商品和數量, 我們將向您發送形式發票, 在您確認並付款後, 我們會將貨物發送到您指定的地址.
  2. 網上訂購, 您應該選擇感興趣的產品並逐步完成在線訂單。

詳情見 https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

我們接受兩種付款方式

貝寶 (支持信用卡)

電匯 (通過swift代碼支持銀行支付)

詳情見 https://ivcan.com/pay/

什麼時候 貨物已到達您所在的國家/地區可能需要繳稅, 費用, 或其他費用, 當地法律規定的.
貨物收貨人負責在進口時辦理所有海關手續,並將被要求支付任何額外費用, 包括進口關稅, 正式海關入境, 稅收, 徵稅, 和其他費用.
作為 我們無法控制這些費用,也無法預測它們可能是什麼, 很抱歉,我們無法就這些流程提供任何幫助.
我們 建議您在訂購貨物前檢查適用的進口費用.

💖運費

我們位於中國深圳市, 附近的香港, 貨物將從我們的城市送到您的手中.

當貨物準備好交付時, 我們將開始向您發送, 交貨天數取決於您所在的地方和您選擇的承運人。

普通郵政: 15〜25天.
DHL / UPS / 聯邦快遞: 7~10 天.

貨物到達承運人時’ 我們發出後的倉庫, 我們會獲得承運人的追踪號碼並通過電子郵件發送給您, 您可以在線跟踪您的訂單。

在線訂單跟踪

PI 訂單跟踪

💖付款

1. 我們接受 PayPal 和銀行轉賬 (TT: 電匯) 為了您的方便.
2. 您也可以使用信用卡而無需在 Paypal 支付頁面上註冊.
 

您可以使用以下類型的信用卡或借記卡進行付款:

簽證, 萬事達, 銀聯 (中國),  美國運通卡, 發現

詳情見 HTTPS://ivcan.com/card

是, 如果您在交貨前取消訂單或將貨物寄回給我們 30 收到後幾天, 我們將退還給您。

💖樣品

感謝您對我們的產品感興趣.
我們向一些潛在客戶提供免費樣品. 對於一些以前從未合作過的新客戶, 我們將決定需求樣品成本和您的業務範圍是否包括相關產品.
對於非免費樣品, 我們同意並承諾在您下次訂購或付款時降低相同的樣品成本.

💖回歸

如果您不喜歡/不滿意其中的商品 30 收到天數, 您可以退回該物品以獲得退款或換貨,前提是它處於完美且可轉售的狀態.
聯繫我們 在退回貨物之前, 我們將向您發送 RMA 表格, 提前致謝.

找不到答案? 請隨意 聯繫我們