Συχνές Ερωτήσεις Συχνές Ερωτήσεις

Κατηγορία FAQ

Συχνές ερωτήσεις προϊόντος

💖Στρατηγό

Υπάρχουν δύο τρόποι παραγγελίας, 

  1. Πείτε μας τα είδη και την ποσότητα της παραγγελίας σας μέσω email WhatsApp, και θα σας στείλουμε το Proforma Invoice, μετά την επιβεβαίωση και την πληρωμή σας, θα στείλουμε το φορτίο στην αιχμηρή διεύθυνσή σας.
  2. Παραγγείλετε online, θα πρέπει να επιλέξετε τα ενδιαφέροντα προϊόντα και να ολοκληρώσετε την παραγγελία online βήμα προς βήμα.

Δείτε Λεπτομέρειες στο https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Δεχόμαστε πληρωμή με δύο τρόπους

Paypal (πιστωτική κάρτα υποστήριξης)

Τηλεγραφική μεταφορά (υποστήριξη τραπεζικής πληρωμής μέσω κωδικού swift)

Δείτε λεπτομέρειες στο https://ivcan.com/pay/

Πότε Τα αγαθά έχουν φτάσει στη χώρα σας ενδέχεται να υπόκεινται σε φόρους, αμοιβές, ή άλλες χρεώσεις, που επιβάλλονται από την τοπική νομοθεσία.
ο ο παραλήπτης των εμπορευμάτων είναι υπεύθυνος για όλες τις τελωνειακές διατυπώσεις κατά την εισαγωγή και θα κληθεί να πληρώσει τυχόν πρόσθετες χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των εισαγωγικών δασμών, επίσημη τελωνειακή είσοδο, φόρους, εισφορές, και άλλες χρεώσεις.
Οπως και δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτές τις χρεώσεις και δεν μπορούμε να προβλέψουμε ποιες μπορεί να είναι, Λυπούμαστε που δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε οποιαδήποτε βοήθεια σε αυτές τις διαδικασίες.
Εμείς σας συμβουλεύει να ελέγξετε τις χρεώσεις εισαγωγής που ισχύουν πριν παραγγείλετε τα εμπορεύματα να παραδοθούν εκεί.

💖Αποστολή

Βρισκόμαστε στην πόλη Shenzhen της Κίνας, κοντά στο Χονγκ Κονγκ, το φορτίο θα σταλεί από την πόλη μας στο χέρι σας.

Όταν το φορτίο είναι έτοιμο για παράδοση, θα αρχίσουμε να σας στέλνουμε, τις ημέρες παράδοσης ανάλογα με το μέρος που βρίσκεστε και τον μεταφορέα που θα επιλέξετε.

Κανονική ανάρτηση: 15~ 25 ημέρες.
DHL / UPS / FedEx: 7~ 10 ημέρες.

Όταν το φορτίο φτάσει στους μεταφορείς’ αποθήκη αφού το στείλουμε, λαμβάνουμε τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα και σας στέλνουμε email, μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας online.

Online Παρακολούθηση Παραγγελιών

Παρακολούθηση παραγγελιών PI

💖Πληρωμές

1. Δεχόμαστε PayPal και τραπεζική μεταφορά (TT: Τηλεγραφική μεταφορά) για την ευκολία σας.
2. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια πιστωτική κάρτα χωρίς να εγγραφείτε στη σελίδα πληρωμής Paypal.
 

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακόλουθα είδη πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών για την πραγματοποίηση πληρωμών:

Visa, MasterCard, UnionPay (Κίνα),  American Express, Ανακαλύπτω

Δείτε λεπτομέρειες στο https://ivcan.com/card

Ναί, εάν ακυρώσετε την παραγγελία πριν από την παράδοση ή στείλετε το φορτίο πίσω σε εμάς εντός 30 μέρες αφότου το πάρεις, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

💖Δείγμα

Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα μας.
Προσφέρουμε το δωρεάν δείγμα σε ορισμένους πιθανούς πελάτες. Για ορισμένους νέους πελάτες δεν έχουν συνεργαστεί ποτέ πριν, θα αποφασίσουμε για το κόστος του δείγματος ζήτησης και το εύρος της επιχείρησής σας περιλαμβάνει το σχετικό προϊόν ή όχι.
Για μη δωρεάν δείγμα, συμφωνούμε και υποσχεθήκαμε να μειώσουμε το ίδιο κόστος δείγματος στην επόμενη παραγγελία ή πληρωμή σας.

💖Επιστροφές

Εάν δεν σας αρέσει/δεν είστε ικανοποιημένοι με ένα αντικείμενο μέσα 30 ημέρες από την παραλαβή του, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν για επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή υπό την προϋπόθεση ότι είναι σε άψογη κατάσταση και μπορεί να μεταπωληθεί.
Σας παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την επιστροφή του φορτίου, θα σας στείλουμε τη φόρμα RMA, ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Δεν μπορώ να βρω απάντηση? μη διστάσετε να επικοινωνήστε μαζί μας