FAQ Domande frequenti

Categoria FAQ

Domande frequenti sul prodotto

💖Generale

Ci sono due modi per ordinare, 

  1. Comunicaci gli articoli e la quantità dell'ordine tramite e-mail WhatsApp, e ti invieremo la Fattura Proforma, dopo la conferma e il pagamento, invieremo il carico al tuo indirizzo indicato.
  2. Ordinare on-line, dovresti scegliere i prodotti interessanti e completare l'ordine online passo dopo passo.

Vedi Dettagli a https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Accettiamo il pagamento in due modi

Paypal (supporto carta di credito)

Bonifico bancario (supporta il pagamento bancario tramite codice Swift)

Vedi dettagli su https://ivcan.com/pay/

quando le merci sono arrivate nel tuo paese potrebbero essere soggette a tasse, commissioni, o altri oneri, che sono imposti dalla legislazione locale.
Il destinatario della merce è responsabile di tutte le formalità doganali all'importazione e sarà tenuto al pagamento di eventuali oneri aggiuntivi, compreso il dazio all'importazione, ingresso in dogana formale, le tasse, prelievi, e altri oneri.
Come non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo prevedere quali potrebbero essere, siamo spiacenti di non essere in grado di offrire assistenza su questi processi.
Noi ti consigliamo di controllare le spese di importazione applicabili prima di ordinare le merci da consegnare lì.

💖Spedizione

Siamo situati nella città di Shenzhen in Cina, vicina Hong Kong, il carico sarà inviato dalla nostra città alla tua mano.

Quando il carico è pronto per la consegna, inizieremo a inviarti, i giorni di consegna dipendono dal luogo in cui ti trovi e dal corriere che scegli.

Posta normale: 15~ 25 giorni.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 giorni.

Quando il carico è arrivato ai vettori’ magazzino dopo averlo spedito, riceviamo il numero di tracciamento del corriere e ti e-mail, puoi seguire il tuo ordine online.

Monitoraggio dell'ordine online

Monitoraggio dell'ordine PI

💖Pagamenti

1. Accettiamo PayPal e Bonifico Bancario (TT: Bonifico bancario) per tua comodità.
2. Puoi utilizzare una carta di credito anche senza registrarti nella pagina di pagamento di Paypal.
 

È possibile utilizzare i seguenti tipi di carte di credito o di debito per effettuare pagamenti:

Visa, MasterCard, UnionPay (Cina),  American Express, Scoprire

Vedi dettagli su https://ivcan.com/card

sì, se annulli l'ordine prima della consegna o ci rispedisci il carico entro 30 giorni dopo averlo ricevuto, ti rimborseremo.

💖Campione

Grazie per il tuo interesse per i nostri prodotti.
Offriamo il campione gratuito ad alcuni potenziali clienti. Per alcuni nuovi clienti non hanno mai collaborato prima, decideremo il costo del campione della domanda e la tua gamma di attività includerà o meno il relativo prodotto.
Per campione gratuito, siamo d'accordo e abbiamo promesso di ridurre lo stesso costo del campione al tuo prossimo ordine o pagamento.

💖Resi

Se non ti piace/non sei soddisfatto di un articolo all'interno 30 giorni dalla ricezione, puoi restituire l'articolo per un rimborso o un cambio a condizione che sia in condizioni perfette e rivendibili.
per favore Contattaci prima di restituire il carico, ti invieremo il modulo RMA, Grazie in anticipo.

Non riesco a trovare una risposta? sentiti libero di Contattaci