FAQ 자주 묻는 질문

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제품 FAQ

💖장군

주문하는 방법은 2가지, 

  1. 이메일 WhatsApp으로 주문 항목 및 수량을 알려주십시오., 견적 송장을 보내드립니다., 확인 및 결제 후, 우리는 당신이 가리키는 주소로 화물을 보낼 것입니다.
  2. 온라인 주문, 흥미로운 제품을 선택하고 단계별로 온라인 주문을 완료해야 합니다.

세부 정보 보기 https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

우리는 두 가지 방법으로 지불을 수락합니다

페이팔 (신용 카드 지원)

전신환 (신속한 코드를 통한 은행 결제 지원)

자세한 내용은 https://ivcan.com/pay/

언제 귀하의 국가에 세금이 부과될 수 있습니다., 수수료, 또는 기타 요금, 지역 법률에 의해 부과되는.
그만큼 상품 수령인은 수입 시 모든 세관 절차에 대한 책임이 있으며 추가 비용을 지불해야 합니다., 수입관세 포함, 정식 통관, 구실, 부과금, 및 기타 요금.
처럼 우리는 이러한 요금을 통제할 수 없으며 요금이 무엇인지 예측할 수 없습니다., 이러한 프로세스에 대해 도움을 드릴 수 없다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다..
우리 그곳으로 배송될 상품을 주문하기 전에 적용되는 수입 수수료를 확인하는 것이 좋습니다..

💖배송

우리는 중국 심천 시에 있습니다, 홍콩 근처, 화물이 우리 도시에서 당신의 손으로 보내질 것입니다.

화물이 인도될 준비가 되면, 우리는 당신을 보내기 시작할 것입니다, 귀하가 위치한 장소와 선택한 운송업체에 따라 배송 날짜가 달라집니다.

일반 포스트: 15~ 이십오일.
DHL / UPS / FedEx: 7~10일.

화물이 운송업체에 도착했을 때’ 우리가 발송한 후에 창고, 운송업체의 추적 번호를 받고 이메일을 보내드립니다., 온라인으로 주문을 추적할 수 있습니다.

온라인 주문 추적

PI 주문 추적

💖결제

1. PayPal 및 은행 송금을 받습니다. (TT: 전신환) 귀하의 편의를 위해.
2. Paypal 결제 페이지에서 등록하지 않고도 신용카드를 사용할 수도 있습니다..
 

다음 유형의 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여 결제할 수 있습니다.:

비자, 마스터 카드, 유니온페이 (중국),  아메리칸 익스프레스, 발견하다

자세한 내용은 HTTPS://ivcan.com/card

예, 당신이 배달 전에 주문을 취소하거나 이내에 우리에게화물을 다시 보낼 경우 30 당신이 그것을 얻은 후 일, 우리는 당신을 환불합니다.

💖샘플

저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다..
우리는 일부 잠재 고객에게 무료 샘플을 제공합니다. 일부 신규 고객의 경우 이전에는 절대 협력하지 않습니다., 우리는 수요 표본 비용에 결정하고 당신의 사업 범위는 상대 제품을 포함하는지 여부를.
무료 샘플이 아닌 경우, 다음 주문 또는 지불 시 동일한 샘플 비용을 줄이기로 동의하고 약속했습니다..

💖반품

내 항목이 마음에 들지 않거나 만족하지 않는 경우 30 받은 날, 상품이 완벽하고 재판매 가능한 상태라면 환불 또는 교환을 위해 반품할 수 있습니다..
부디 문의 화물을 반환하기 전에, RMA 양식을 보내드립니다, 미리 감사합니다.

답을 찾을 수 없다? 부담없이 문의