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FAQ Häufig gestellte Fragen
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Produkt-FAQ
💖Allgemein
Es gibt zwei Bestellmöglichkeiten,
- Teilen Sie uns Ihre Bestellartikel und Menge per E-Mail WhatsApp mit, und wir senden Ihnen die Proforma-Rechnung, nach ihrer bestätigung und zahlung, Wir senden die Fracht an Ihre angegebene Adresse.
- Online bestellen, Sie sollten die interessanten Produkte auswählen und die Bestellung Schritt für Schritt online abschließen.
Siehe Einzelheiten unter https://ivcan.com/how-to-place-an-order/
Wir akzeptieren die folgenden zwei Hauptzahlungsmethoden:
-
PayPal (unterstützt Kreditkarten)
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Telegrafische Übertragung (unterstützt Bankzahlungen per SWIFT oder IBAN-Code)
Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, damit wir Ihnen die für Sie am besten geeignete Zahlungsmethode anbieten können. Zu den Optionen gehört eine Banküberweisung, E-Wallet, Sei glücklich, WeChat, PayPal, Kryptowährung (USDT, USDC, TONNE), Kasse, oder Zahlung über einen Spediteur.
Wann Waren sind in Ihrem Land eingetroffen, können Steuern unterliegen, Honorare, oder andere Gebühren, die durch die lokale Gesetzgebung auferlegt werden.
Das Der Empfänger der Ware ist für alle Zollformalitäten bei der Einfuhr verantwortlich und muss alle zusätzlichen Gebühren bezahlen, inklusive Einfuhrzoll, förmlicher Zolleingang, Steuern, Abgaben, und andere Gebühren.
Wie Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen, Es tut uns leid, dass wir bei diesen Prozessen keine Unterstützung anbieten können.
Wir Wir empfehlen Ihnen, die anfallenden Einfuhrabgaben zu prüfen, bevor Sie Waren bestellen, die dorthin geliefert werden sollen.
💖Versand
Wir befinden uns in der Stadt China Shenzhen, in der Nähe von Hongkong, Die Fracht wird von unserer Stadt zu Ihrer Hand geschickt.
Wenn die Fracht zur Auslieferung bereit ist, Wir werden beginnen, Sie zu senden, die Liefertage abhängig von Ihrem Standort und dem von Ihnen gewählten Spediteur.
Normale Post: 15~ 25 Tage.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 Tage.
Wenn die Fracht bei den Spediteuren angekommen ist‘ Lager, nachdem wir es versendet haben, Wir erhalten die Tracking-Nummer des Spediteurs und senden Ihnen eine E-Mail, Sie können Ihre Bestellung online verfolgen.
Oder kontaktieren Sie uns über den Live-Chat der Website, und wir können Ihnen die neuesten Informationen zu Ihrer Sendung zukommen lassen.
💖Zahlungen
2. Sie können auch eine Kreditkarte verwenden, ohne sich auf der Paypal-Zahlungsseite zu registrieren.
Sie können die folgenden Arten von Kredit- oder Debitkarten verwenden, Zahlungen zu leisten:
Visum, MasterCard, UnionPay (China), American Express, Entdecken
Details siehe unter https://ivcan.com/card
Ja, wenn Sie die Bestellung vor der Lieferung stornieren oder die Fracht innerhalb von uns an uns zurücksenden 30 Tage, nachdem Sie es erhalten haben, Wir erstatten Ihnen.
💖Probe
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.
Einigen potenziellen Kunden bieten wir das kostenlose Muster an. Denn manche Neukunden kooperieren noch nie zuvor, Wir entscheiden über die Musterkosten für die Nachfrage und Ihr Geschäftsbereich umfasst das entsprechende Produkt oder nicht.
Für nicht kostenlose Probe, Wir stimmen zu und haben versprochen, die gleichen Musterkosten bei Ihrer nächsten Bestellung oder Zahlung zu reduzieren.
💖Rückgabe
Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt/nicht zufrieden ist 30 Tage nach Erhalt, Sie können den Artikel gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden, sofern er sich in einem einwandfreien und wiederverkaufsfähigen Zustand befindet.
Bitte kontaktiere uns vor der Rückgabe der Fracht, Wir senden Ihnen das RMA-Formular zu, vielen Dank im Voraus.