حدد طراز المنتج أدناه لرؤية صفحة الأسئلة الشائعة المخصصة له.
أسئلة وأجوبة أسئلة وأجوبة
💖 عام
هناك طريقتان للطلب,
- أخبرنا بعناصر طلبك والكمية عبر البريد الإلكتروني WhatsApp, وسنرسل لك الفاتورة الأولية, بعد التأكيد والدفع, سوف نرسل الشحنة إلى عنوانك المدبب.
- اطلب عبر الإنترنت, يجب عليك اختيار المنتجات المثيرة للاهتمام وإكمال الطلب عبر الإنترنت خطوة بخطوة.
انظر التفاصيل في https://ivcan.com/how-to-place-an-order/
نحن نقبل طريقتي الدفع الرئيسيتين التاليتين:
-
باي بال (يدعم بطاقات الائتمان)
-
نقل تلغرافي (يدعم الدفع البنكي عبر رمز SWIFT أو IBAN)
يرجى الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من توفير طريقة الدفع التي تناسبك. تشمل الخيارات التحويل المصرفي, المحفظة الإلكترونية, alipay, وي شات, باي بال, عملة مشفرة (USDT, دولار أمريكي, طن), نقدي, أو الدفع عن طريق وكيل الشحن.
متى وصلت البضائع إلى بلدك وقد تخضع للضرائب, مصاريف, أو رسوم أخرى, التي يفرضها التشريع المحلي.
ال يكون مستلم البضاعة مسؤولاً عن جميع الإجراءات الجمركية عند الاستيراد وسيُطلب منه دفع أي رسوم إضافية, بما في ذلك رسوم الاستيراد, الدخول الجمركي الرسمي, الضرائب, الجبايات, ورسوم أخرى.
كما ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بما قد تكون عليه, نأسف لعدم قدرتنا على تقديم أي مساعدة في هذه العمليات.
نحن ننصحك بالتحقق من رسوم الاستيراد المطبقة قبل طلب تسليم البضائع هناك.
💖 الشحن
نحن موجودون في مدينة شنتشن الصينية, بالقرب من هونج كونج, سيتم إرسال الشحنة من مدينتنا إلى يدك.
عندما تكون الشحنة جاهزة للتسليم, سنبدأ في إرسال لك, أيام التسليم حسب المكان الذي تتواجد فيه والناقل الذي تختاره.
وظيفة عادية: 15~ 25 أيام.
DHL / يو بي إس / فيديكس: 7~ 10 أيام.
عند وصول الشحنة إلى الناقلات’ المستودع بعد أن نرسله, نحصل على رقم تتبع الناقل ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا, يمكنك تتبع طلبك عبر الإنترنت.
أو تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة للموقع, ويمكننا تزويدك بآخر تحديث لشحنتك.
💖 المدفوعات
2. يمكنك أيضًا استخدام بطاقة ائتمان دون التسجيل في صفحة الدفع على Paypal.
يمكنك استخدام الأنواع التالية من بطاقات الائتمان أو الخصم لإجراء المدفوعات:
تأشيرة, بطاقة ماستر بطاقة ائتمان, يونيون باي (الصين), أمريكان اكسبريس, اكتشف
انظر التفاصيل في HTTPS://ivcan.com/card
نعم فعلا, إذا قمت بإلغاء الطلب قبل التسليم أو إعادة الشحن إلينا في الداخل 30 بعد أيام من الحصول عليها, سوف نقوم برد المبلغ لك.
💖عينة
شكرا لاهتمامك في منتجاتنا.
نحن نقدم عينة مجانية لبعض العملاء المحتملين. بالنسبة لبعض العملاء الجدد لا تتعاون من قبل, سوف نقرر تكلفة عينة الطلب ونطاق عملك يشمل المنتج النسبي أم لا.
ليس مجانا عينة, نتفق ووعدنا بتخفيض نفس تكلفة العينة في طلبك أو الدفع التالي.
💖 العوائد
إذا كنت لا تحب / غير راضٍ عن عنصر بداخله 30 أيام استلامها, يمكنك إرجاع العنصر لاسترداد المبلغ أو استبداله بشرط أن يكون في حالة ممتازة وقابلة لإعادة البيع.
رجاء اتصل بنا قبل إعادة الشحنة, سوف نرسل لك نموذج RMA, شكرا مقدما.
