Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы Категория
Часто задаваемые вопросы о продукте
💖Общие
Есть два способа заказать,
- Сообщите нам детали вашего заказа и количество по электронной почте WhatsApp, и мы вышлем вам счет-проформу, после вашего подтверждения и оплаты, мы отправим груз на указанный вами адрес.
- Заказать онлайн, Вы должны выбрать интересные продукты и завершить заказ онлайн шаг за шагом.
См. подробности на https://ivcan.com/how-to-place-an-order/
Мы принимаем оплату двумя способами
Paypal (поддержка кредитной карты)
Телеграфный перевод (поддержка банковского платежа через быстрый код)
Смотрите подробности на https://ivcan.com/pay/
когда товары прибыли в вашу страну, могут облагаться налогами, сборы, или другие сборы, которые устанавливаются местным законодательством.
В получатель товара несет ответственность за все таможенные формальности при ввозе и должен будет оплатить любые дополнительные сборы, включая ввозную пошлину, формальное таможенное оформление, налоги, сборы, и другие сборы.
В качестве мы не контролируем эти расходы и не можем предсказать, какими они могут быть, мы сожалеем, что не можем предложить какую-либо помощь в этих процессах.
Мы советуем вам проверить применимые импортные сборы, прежде чем заказывать товары, которые будут доставлены туда.
💖Доставка
Мы находимся в китайском городе Шэньчжэнь, рядом с Гонконгом, груз будет отправлен из нашего города к вам в руки.
Когда груз готов к доставке, мы начнем отправлять вам, дни доставки в зависимости от места, где вы находитесь, и выбранного вами перевозчика.
Обычный пост: 15~ 25 дней.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 дней.
Когда груз прибыл к перевозчикам’ склад после отправки, мы получаем номер отслеживания перевозчика и отправляем вам электронное письмо, Вы можете отслеживать свой заказ онлайн.
💖Платежи
2. Вы также можете использовать кредитную карту без регистрации на платежной странице Paypal..
Вы можете использовать следующие типы кредитных или дебетовых карт для осуществления платежей:
виза, MasterCard, ЮнионПей (Китай), American Express, Обнаружить
Смотрите подробности на протокол HTTPS://ivcan.com/карта
да, если вы отмените заказ до доставки или отправите груз обратно к нам в течение 30 дней после получения, мы вернем вам деньги.
💖Образец
Спасибо за ваш интерес к нашей продукции.
Мы предлагаем бесплатный образец для некоторых потенциальных клиентов. Для некоторых новых клиентов никогда не сотрудничали раньше, мы примем решение о стоимости образца спроса, и ваш бизнес-диапазон включает относительный продукт или нет.
Для платного образца, мы согласны и пообещали снизить стоимость образца при следующем заказе или оплате.
💖Возврат
Если вам не нравится/не устраивает какой-либо пункт в 30 дни его получения, вы можете вернуть товар для возврата или обмена, если он находится в идеальном и пригодном для продажи состоянии.
пожалуйста свяжитесь с нами перед возвратом груза, мы вышлем вам форму RMA, заранее спасибо.