Вопросы-Ответы

Выберите модель продукта ниже, чтобы просмотреть соответствующую страницу часто задаваемых вопросов..

Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы Категория

Часто задаваемые вопросы о продукте

💖Общие

Есть два способа заказать, 

  1. Сообщите нам детали вашего заказа и количество по электронной почте WhatsApp, и мы вышлем вам счет-проформу, после вашего подтверждения и оплаты, мы отправим груз на указанный вами адрес.
  2. Заказать онлайн, Вы должны выбрать интересные продукты и завершить заказ онлайн шаг за шагом.

См. подробности на https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Мы принимаем следующие два основных способа оплаты:

  • PayPal (поддерживает кредитные карты)

  • Телеграфный перевод (поддерживает банковские платежи через код SWIFT или IBAN)

Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли предоставить наиболее подходящий вам способ оплаты.. Варианты включают банковский перевод., электронный кошелек, Будь счастлив, WeChat, PayPal, криптовалюта (USDT, USDC, ТОННА), наличные, или оплата через транспортную компанию.

когда товары прибыли в вашу страну, могут облагаться налогами, сборы, или другие сборы, которые устанавливаются местным законодательством.
В получатель товара несет ответственность за все таможенные формальности при ввозе и должен будет оплатить любые дополнительные сборы, включая ввозную пошлину, формальное таможенное оформление, налоги, сборы, и другие сборы.
В качестве мы не контролируем эти расходы и не можем предсказать, какими они могут быть, мы сожалеем, что не можем предложить какую-либо помощь в этих процессах.
Мы советуем вам проверить применимые импортные сборы, прежде чем заказывать товары, которые будут доставлены туда.

💖Доставка

Мы находимся в китайском городе Шэньчжэнь, рядом с Гонконгом, груз будет отправлен из нашего города к вам в руки.

Когда груз готов к доставке, мы начнем отправлять вам, дни доставки в зависимости от места, где вы находитесь, и выбранного вами перевозчика.

Обычный пост: 15~ 25 дней.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 дней.

Когда груз прибыл к перевозчикам’ склад после отправки, мы получаем номер отслеживания перевозчика и отправляем вам электронное письмо, Вы можете отслеживать свой заказ онлайн.

Отслеживание онлайн-заказов

Отслеживание заказов PI

Или свяжитесь с нами через чат сайта, и мы можем предоставить вам последнюю информацию о вашем грузе.

💖Платежи

1. Мы принимаем PayPal и банковский перевод (ТТ: Телеграфный перевод) для вашего удобства.
2. Вы также можете использовать кредитную карту без регистрации на платежной странице Paypal..
 

Вы можете использовать следующие типы кредитных или дебетовых карт для осуществления платежей:

виза, MasterCard, ЮнионПей (Китай),  American Express, Обнаружить

Смотрите подробности на протокол HTTPS://ivcan.com/карта

да, если вы отмените заказ до доставки или отправите груз обратно к нам в течение 30 дней после получения, мы вернем вам деньги.

💖Образец

Спасибо за ваш интерес к нашей продукции.
Мы предлагаем бесплатный образец для некоторых потенциальных клиентов. Для некоторых новых клиентов никогда не сотрудничали раньше, мы примем решение о стоимости образца спроса, и ваш бизнес-диапазон включает относительный продукт или нет.
Для платного образца, мы согласны и пообещали снизить стоимость образца при следующем заказе или оплате.

💖Возврат

Если вам не нравится/не устраивает какой-либо пункт в 30 дни его получения, вы можете вернуть товар для возврата или обмена, если он находится в идеальном и пригодном для продажи состоянии.
пожалуйста свяжитесь с нами перед возвратом груза, мы вышлем вам форму RMA, заранее спасибо.

Не могу найти ответ? пожалуйста, не стесняйтесь свяжитесь с нами