Odstraňování problémů s konfigurací VCAN1746 a CVBS

Odstraňování problémů s konfigurací VCAN1746 a vstupními problémy CVBS

V nedávném nasazení v terénu Karty pro přenos videa VCAN1746, několik zákazníků oznámilo technické problémy ovlivňující ukládání konfigurace a stabilitu vstupu CVBS. Po zkontrolování podrobností a konzultaci s naším technickým týmem, níže jsme shrnuli zjištění, abychom pomohli ostatním uživatelům diagnostikovat podobné problémy.

---

1. Selhání uložení konfigurace — Potenciální poškození SPI Flash

Někteří uživatelé si všimli, že změny konfigurace – jako je typ komprese nebo nastavení portu – nelze uložit prostřednictvím webového rozhraní. I když se UI načte normálně a umožňuje úpravu parametrů, po restartování zařízení se nastavení vrátí na předchozí hodnoty.

Naši inženýři potvrdili, že tyto příznaky jsou v souladu s a známé selhání SPI Flash, konkrétně zahrnující rané šarže, které používaly a Flash čip Winbond. V těchto případech, blesk se stane nesmazatelné, brání zápisu jakýchkoli nových dat.

Chcete-li ověřit, zda je karta ovlivněna, uživatelům doporučujeme:

• Zkontrolujte zadní stranu desky
• Vyfoťte flash čip použitý na PCB
• Potvrďte, zda se jedná o raný model Winbond nebo aktualizovanou náhradu

Tento problém je čistě hardwarový a je není způsobeno firmwarem nebo chování konfigurace.

Vyfoťte prosím zřetelně označení na čipu označené šipkou. První šarže používaly flash čip Winbond, a někteří hlavní zákazníci hlásili přesně tento problém. Protože problém je způsoben selháním hardwaru flash čipu (nejde o softwarový problém), museli jsme přejít na jiný model blesku. Proto, potřebujeme potvrdit, která verze flash čipu je použita na vadné desce zákazníka.

---

2. Vstup CVBS se zastaví po 15–20 minutách – možný problém související s teplotou nebo bleskem

Některá nasazení ukázala, že vstup CVBS při spuštění funguje normálně a zařízení začne vysílat ethernetové pakety. nicméně, po cca 15–20 minutách provozu, karta buď přestane přijímat vstup CVBS, nebo úplně přestane odesílat ethernetové pakety. Všechny indikační LED také přestanou fungovat.

Rychlý restart obnoví provoz, ale systém během několika minut znovu selže. Poté, co se deska nechá asi hodinu vychladnout, vrátí se normální 15–20minutové provozní okno.

Naši technici doporučují následující kroky, které vám pomohou diagnostikovat problém:

• Přístup ke kodéru webové rozhraní poté, co k problému dojde
• Zkontrolujte Video stránku a vezměte a Screenshot aktuálního stavu detekce videovstupu
• Záznam a krátké video zobrazení stavových LED diod na desce během provozu

Tyto materiály pomohou technickému týmu přesněji analyzovat chování a určit, zda souvisí s hardwarem, tepelné podmínky, nebo jiné faktory.

---

Další kroky

I nadále úzce spolupracujeme se zákazníky na identifikaci dotčených jednotek. Pokud jste se setkali s podobnými příznaky, doporučujeme:

• Kontrola hardwarové revize vašich desek VCAN1746
• Zašlete nám fotografie flash čipu k ověření
• Hlášení chování za běhu, stav videovstupu, a stav LED, když dojde k poruše

Náš tým se zavázal zlepšovat spolehlivost produktů a podporovat zákazníky v případě jakýchkoli problémů, které nastanou v terénu.

klienti’ zpětná vazba

Že jo, takže druhý problém se SPI nesouvisí. Provedl jsem testy, na které se mě ptáte, ale bohužel se mi nepodařilo zachytit video. Nicméně sdílím s vámi výsledek testu. Když nastane problém a video se zasekne, obě LED stavu vstupu AV a LED stavu NET stále blikají. Přejdu na webové uživatelské rozhraní a zkontroluji kartu videa a zobrazí se kamarád. Takže tímto, Mám myšlenku, že karta ivcan stále dekóduje video kamaráda a také výstupní Ethernet. Mezi videokamerou a vstupem AV ivcan1746 tedy může být nějaký nesoulad impedance nebo problém s ukončením. Vložím 220uF kondenzátor do série mezi AV signálovou linku karty ivcan1746 a kameru PAL. Řeší problém se zaseknutým videem, ale snižuje kvalitu videa. Můžete mi u říct název čipu video dekodéru a schémata souvisejících obvodů, pokud je to možné.

Schéma desky kodéru videa CVBS na Ethernet

Nejčastější dotazy