Устранение неполадок конфигурации VCAN1746 и проблем CVBS

Устранение неполадок конфигурации VCAN1746 и проблем с входом CVBS

В ходе недавних полевых развертываний Карты передачи видео VCAN1746, несколько клиентов сообщили о технических проблемах, влияющих на хранение конфигурации и стабильность ввода CVBS.. После рассмотрения деталей и консультации с нашей командой инженеров, мы обобщили результаты ниже, чтобы помочь другим пользователям диагностировать аналогичные проблемы..

---

1. Ошибка сохранения конфигурации — потенциальное повреждение флэш-памяти SPI

Некоторые пользователи заметили, что изменения конфигурации, такие как тип сжатия или настройки порта, не могут быть сохранены через веб-интерфейс.. Хотя пользовательский интерфейс загружается нормально и позволяет изменять параметры., настройки возвращаются к прежним значениям после перезагрузки устройства.

Наши инженеры подтвердили, что эти симптомы соответствуют известный сбой SPI Flash, особенно с участием ранних партий, в которых использовался Флэш-чип Winbond. В этих случаях, вспышка становится нестираемый, предотвращение записи новых данных.

Чтобы проверить, затронута ли карта, мы советуем пользователям:

• Проверьте обратную сторону платы
• Сфотографируйте флэш-чип, используемый на печатной плате.
• Подтвердите, является ли это ранней моделью Winbond или обновленной заменой.

Эта проблема связана исключительно с аппаратным обеспечением и не из-за прошивки или поведение конфигурации.

Пожалуйста, сделайте четкое фото маркировки на чипе, указанной стрелкой.. В первых партиях использовался флэш-чип Winbond., и некоторые крупные клиенты сообщили именно об этой проблеме.. Так как проблема вызвана аппаратным сбоем флеш-чипа (не проблема с программным обеспечением), нам пришлось переключиться на другую модель флэш-памяти. Следовательно, нам необходимо подтвердить, какая версия флэш-чипа используется на неисправной плате клиента..

---

2. Ввод CVBS прекращается через 15–20 минут — возможная проблема, связанная с перегревом или вспышкой

Некоторые развертывания показали, что вход CVBS работает нормально при запуске, и устройство начинает передавать пакеты Ethernet.. Однако, примерно через 15–20 минут работы, карта либо перестает получать входные данные CVBS, либо полностью перестает отправлять пакеты Ethernet. Все индикаторные светодиоды также перестают работать..

Быстрый перезапуск восстанавливает работу, но система снова дает сбой через несколько минут. После остывания платы в течение примерно часа, возвращается нормальное 15–20-минутное рабочее окно.

Наши инженеры рекомендуют следующие шаги, чтобы помочь диагностировать проблему::

• Доступ к кодировщику веб-интерфейс после возникновения проблемы
• Проверьте видео страницу и возьмите Скриншот текущего статуса обнаружения видеовхода
• Запишите короткое видео отображение светодиодов состояния на плате во время работы

Эти материалы помогут команде инженеров более точно проанализировать поведение и определить, связано ли оно с аппаратным обеспечением., термические условия, или другие факторы.

---

Следующие шаги

Мы продолжаем тесно сотрудничать с клиентами для выявления затронутых устройств.. Если вы столкнулись с подобными симптомами, мы рекомендуем:

• Проверка аппаратной версии ваших плат VCAN1746.
• Отправляем нам фотографии флеш-чипа для проверки.
• Отчет о поведении во время выполнения, статус видеовхода, и состояние светодиода при возникновении сбоя

Наша команда стремится повысить надежность продукции и оказывать поддержку клиентам по любым возникающим проблемам на местах..

Клиенты’ обратная связь

Правильно, так что вторая проблема не связана с SPI. Я выполнил тесты, о которых вы меня просили, но, к сожалению, мне не удалось снять видео.. Однако я делюсь с вами результатами теста.. Когда возникает проблема и видео зависает, светодиод состояния входа AV и светодиод состояния NET все еще мигают. Я захожу в веб-интерфейс и проверяю вкладку видео, и там отображается приятель. Итак, этим, Мне пришло в голову, что карта ivcan все еще декодирует видео Pal, а также выводит Ethernet.. Таким образом, между видеокамерой и AV-входом ivcan1746 может быть некоторое несоответствие импеданса или проблема с согласованием.. Я помещаю конденсатор емкостью 220 мкФ последовательно между линией AV-сигнала карты ivcan1746 и видеокамерой pal.. Это решает проблему зависания видео, однако ухудшает качество видео.. Можете ли вы сказать мне название чипа видеодекодера и схемы соответствующей схемы, если это возможно?.

Схема платы видеокодера CVBS to Ethernet

Вопросы-Ответы