Mục lục
Khắc phục sự cố về cấu hình VCAN1746 và đầu vào CVBS
Trong các đợt triển khai hiện trường gần đây của Card truyền video VCAN1746, một số khách hàng đã báo cáo sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến việc lưu trữ cấu hình và độ ổn định đầu vào CVBS. Sau khi xem xét chi tiết và tư vấn với đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi, chúng tôi đã tóm tắt những phát hiện bên dưới để giúp những người dùng khác chẩn đoán các vấn đề tương tự.
1. Lỗi lưu cấu hình - Khả năng hư hỏng flash SPI
Một số người dùng nhận thấy rằng các thay đổi về cấu hình—chẳng hạn như kiểu nén hoặc cài đặt cổng—không thể lưu được qua giao diện web. Mặc dù giao diện người dùng tải bình thường và cho phép sửa đổi tham số, cài đặt trở lại giá trị trước đó sau khi khởi động lại thiết bị.
Các kỹ sư của chúng tôi đã xác nhận rằng những triệu chứng này phù hợp với một Lỗi SPI Flash đã biết, đặc biệt liên quan đến các đợt đầu sử dụng Chip flash Winbond. Trong những trường hợp này, đèn flash trở thành không thể xóa được, ngăn chặn bất kỳ dữ liệu mới nào được ghi.
Để xác minh xem thẻ có bị ảnh hưởng hay không, chúng tôi khuyên người dùng nên:
- Kiểm tra mặt sau của bảng
- Chụp ảnh chip flash được sử dụng trên PCB
- Xác nhận xem đó là mẫu Winbond đời đầu hay mẫu thay thế được cập nhật
Vấn đề này hoàn toàn liên quan đến phần cứng và không phải do firmware gây ra hoặc hành vi cấu hình.

Vui lòng chụp ảnh rõ ràng phần đánh dấu trên chip được chỉ định bằng mũi tên. Những đợt đầu sử dụng chip flash Winbond, và một số khách hàng lớn đã báo cáo vấn đề chính xác này. Vì sự cố xảy ra do lỗi phần cứng của chip flash (không phải là vấn đề phần mềm), chúng tôi đã phải chuyển sang một mẫu đèn flash khác. vì thế, chúng tôi cần xác nhận phiên bản chip flash nào được sử dụng trên bo mạch bị lỗi của khách hàng.
2. Đầu vào CVBS dừng sau 15–20 phút — Sự cố có thể xảy ra liên quan đến nhiệt hoặc flash
Một số hoạt động triển khai cho thấy đầu vào CVBS hoạt động bình thường khi khởi động và thiết bị bắt đầu truyền các gói Ethernet. Tuy nhiên, sau khoảng 15–20 phút hoạt động, thẻ ngừng nhận đầu vào CVBS hoặc ngừng gửi hoàn toàn các gói Ethernet. Tất cả các đèn LED chỉ báo cũng ngừng hoạt động.
Khởi động lại nhanh sẽ khôi phục hoạt động, nhưng hệ thống lại bị lỗi sau vài phút. Sau khi để bảng nguội khoảng một giờ, cửa sổ hoạt động bình thường 15–20 phút sẽ quay trở lại.
Các kỹ sư của chúng tôi đề xuất các bước sau để giúp chẩn đoán sự cố:
- Truy cập bộ mã hóa giao diện web sau khi sự cố xảy ra
- Kiểm tra Video trang và lấy một Ảnh chụp màn hình về trạng thái phát hiện đầu vào video hiện tại

- Ghi lại một đoạn video ngắn hiển thị các đèn LED trạng thái trên bo mạch trong quá trình hoạt động
Những tài liệu này sẽ giúp nhóm kỹ thuật phân tích hành vi chính xác hơn và xác định xem nó có liên quan đến phần cứng hay không, điều kiện nhiệt, hoặc các yếu tố khác.
Các bước tiếp theo
Chúng tôi tiếp tục hợp tác chặt chẽ với khách hàng để xác định các đơn vị bị ảnh hưởng. Nếu bạn gặp phải các triệu chứng tương tự, chúng tôi khuyên bạn nên:
- Kiểm tra bản sửa đổi phần cứng của bo mạch VCAN1746 của bạn
- Gửi cho chúng tôi ảnh của chip flash để xác minh
- Báo cáo hành vi thời gian chạy, trạng thái đầu vào video, và trạng thái đèn LED khi xảy ra lỗi
Đội ngũ của chúng tôi cam kết nâng cao độ tin cậy của sản phẩm và hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề phát sinh tại hiện trường.
Khách hàng’ nhận xét
Đúng, vậy vấn đề thứ hai không liên quan tới SPI. Tôi đã thực hiện các bài kiểm tra mà bạn yêu cầu nhưng tiếc là tôi không thể quay video. Tuy nhiên tôi đang chia sẻ kết quả kiểm tra với bạn. Khi sự cố xảy ra và video bị kẹt, cả đèn LED trạng thái AV đầu vào và đèn LED trạng thái NET vẫn nhấp nháy. Tôi vào giao diện người dùng web và kiểm tra tab video và nó hiển thị bạn ơi. Vì vậy bằng cách này, tôi có ý tưởng rằng thẻ ivcan vẫn đang giải mã video cũng như đầu ra Ethernet. Vì vậy, có thể có một số vấn đề về trở kháng không khớp hoặc chấm dứt giữa máy quay video và đầu vào AV ivcan1746. Tôi đặt một tụ điện 220uF nối tiếp giữa đường tín hiệu AV của thẻ ivcan1746 và máy quay video pal. Nó giải quyết vấn đề video bị kẹt tuy nhiên nó làm giảm chất lượng của video. Bạn có thể cho tôi biết tên của chip giải mã video và sơ đồ mạch điện liên quan nếu có thể.
Sơ đồ bảng mã hóa video CVBS sang Ethernet
Hỏi đáp
Q: Đèn flash SPI chỉ được sử dụng một lần khi khởi động để tải cấu hình vào bộ điều khiển, hoặc bộ điều khiển tiếp tục truy cập nó trong khi hoạt động?
Một: Hệ thống chia flash SPI thành Chỉ đọc (RO) và Đọc-Ghi (RW) phân vùng. Các tập tin cấu hình được lưu trữ trong phân vùng RW.
Trong quá trình vận hành hệ thống, bộ điều khiển truy cập liên tục vào các tập tin cấu hình trong phân vùng RW.
Khi thay đổi cấu hình được thực hiện, hệ thống thực hiện thao tác xóa và ghi trên các khu vực flash tương ứng, tương tự như cách hệ thống Windows ghi vào ổ cứng.
Đọc hoạt động LÀM không phải kích hoạt xóa hoặc viết, và do đó làm không phải ảnh hưởng đến tuổi thọ của chip flash.
Tóm lại, đèn flash SPI được sử dụng tích cực cả khi khởi động và trong quá trình cập nhật cấu hình, nhưng thao tác đọc bình thường vẫn an toàn và không làm suy giảm bộ nhớ flash.
Q: Khi sự cố xảy ra và video bị treo, phía bộ giải mã hiển thị nội dung gì—màn hình đen hoàn toàn hay thứ gì khác?
Một: Nếu bộ giải mã hiển thị một màn hình đen, đây là hành vi được mong đợi. Khi chip giao diện CVBS mất tín hiệu đầu vào, nó tự động xuất ra một khung video toàn màu đen. Đây là hành vi mặc định của chip giao diện CVBS.
Khi điều này xảy ra, bạn cũng có thể quan sát thấy các triệu chứng sau:
Tab video UI Web hiển thị “PAL”
Bộ mã hóa Đèn LED trạng thái TẮT và đèn LED lưới tiếp tục nhấp nháy (cho biết hệ thống vẫn đang chạy)
Video vẫn bị treo hoặc đen
Những dấu hiệu này cho thấy rằng chip giao diện CVBS của bộ mã hóa không phát hiện được tín hiệu video hợp lệ từ camera CVBS của khách hàng.
Nguyên nhân sâu xa có thể là giữa camera CVBS của khách hàng và chip giao diện CVBS của bảng mã hóa - cụ thể là bảng mã hóa không nhận ra tín hiệu từ máy ảnh.

Đặt một câu hỏi
Tin nhắn của bạn đã được gửi