Câu hỏi thường gặp Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về sản phẩm

💖Chung

Có hai cách để đặt hàng, 

  1. Hãy cho chúng tôi biết mặt hàng và số lượng đặt hàng của bạn qua email WhatsApp, và chúng tôi sẽ gửi cho bạn Hóa đơn Proforma, sau khi xác nhận và thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ gửi hàng đến địa chỉ chỉ định của bạn.
  2. Đặt hàng trực tuyến, bạn nên chọn các sản phẩm thú vị và hoàn thành đơn đặt hàng trực tuyến từng bước.

Xem chi tiết tại https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Chúng tôi chấp nhận hai cách thanh toán

Paypal (hỗ trợ thẻ tín dụng)

Chuyển điện báo (hỗ trợ thanh toán ngân hàng qua swift code)

Xem chi tiết tại https://ivcan.com/pay/

Khi nào hàng hóa đã đến đất nước của bạn có thể phải chịu thuế, lệ phí, hoặc các khoản phí khác, được áp đặt bởi pháp luật địa phương.
Các người nhận hàng chịu trách nhiệm cho tất cả các thủ tục hải quan khi nhập khẩu và sẽ phải trả bất kỳ khoản phí bổ sung nào, bao gồm thuế nhập khẩu, nhập cảnh hải quan chính thức, thuế, tiền thuế, và các khoản phí khác.
Như chúng tôi không kiểm soát được những khoản phí này và không thể dự đoán chúng có thể là gì, chúng tôi rất tiếc vì chúng tôi không thể cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào về các quy trình này.
Chúng tôi sẽ khuyên bạn nên kiểm tra các khoản phí nhập khẩu áp dụng trước khi đặt hàng để giao hàng ở đó.

💖Vận chuyển

Chúng tôi được đặt tại thành phố Thâm Quyến Trung Quốc, lân cận Hồng Kông, hàng hóa sẽ được gửi từ thành phố của chúng tôi đến tay bạn.

Khi hàng đã sẵn sàng để giao, chúng tôi sẽ bắt đầu gửi cho bạn, ngày giao hàng tùy thuộc vào địa điểm bạn đang ở và nhà cung cấp dịch vụ mà bạn chọn.

bài bình thường: 15~ 25 ngày.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 ngày.

Khi hàng hóa đã tới người vận chuyển’ kho sau khi chúng tôi gửi nó đi, chúng tôi lấy số theo dõi của người vận chuyển và gửi email cho bạn, bạn có thể theo dõi đơn đặt hàng của bạn trực tuyến.

Theo dõi đơn hàng trực tuyến

Theo dõi đơn hàng PI

💖Thanh toán

1. Chúng tôi chấp nhận PayPal và Chuyển khoản Ngân hàng (TT: Chuyển điện báo) để thuận tiện cho bạn.
2. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ tín dụng mà không cần đăng ký trên trang thanh toán Paypal.
 

Bạn có thể sử dụng các loại thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ sau để thanh toán:

Thị thực, thẻ MasterCard, UnionPay (Trung Quốc),  thẻ American Express, Khám phá

Xem chi tiết tại https://ivcan.com/card

Vâng, nếu bạn hủy đơn hàng trước khi giao hàng hoặc gửi hàng lại cho chúng tôi trong vòng 30 ngày sau khi bạn nhận được nó, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn.

💖Mẫu

Cảm ơn đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi cung cấp mẫu miễn phí cho một số khách hàng tiềm năng. Đối với một số khách hàng mới chưa từng hợp tác trước đây, chúng tôi sẽ quyết định chi phí lấy mẫu theo yêu cầu và phạm vi kinh doanh của bạn có bao gồm sản phẩm tương đối hay không.
Đối với mẫu không miễn phí, chúng tôi đồng ý và hứa sẽ giảm chi phí lấy mẫu tương tự ở lần đặt hàng hoặc thanh toán tiếp theo của bạn.

💖Returns

Nếu bạn không thích / không hài lòng với một mặt hàng bên trong 30 ngày nhận được nó, bạn có thể trả lại mặt hàng để được hoàn lại tiền hoặc trao đổi với điều kiện nó ở trong tình trạng hoàn hảo và có thể bán lại được.
Xin vui lòng liên hệ chúng tôi trước khi trả hàng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn biểu mẫu RMA, cảm ơn trước.

Không thể tìm thấy câu trả lời? xin vui lòng liên hệ chúng tôi