Perché il tuo codificatore AV-to-IP funziona su Wi-Fi ma non su 4G e come risolverlo (Guida alla configurazione P2P)
Molti utenti che hanno precedentemente acquistato il nostro scheda codificatore video AV-to-IP standard successivamente aggiunse il 4Modulo G/Wi-Fi per l'accesso remoto mobile. Una situazione comune è:
- L'encoder funziona perfettamente Wi-Fi locale
- Il APP mobile R380 funziona anche tramite Wi-Fi
- Ma via 4Internet mobile G, l'APP R380 non riesce a trovare la fotocamera
- Lo streaming locale funziona, Ma l'accesso remoto 4G non riesce
Se questo ti sta accadendo, il motivo è semplice:
La scheda codificatore AV-to-IP originale è stata progettata per l'accesso LAN tramite Ethernet cablata.
Dopo aver aggiunto un modulo 4G/Wi-Fi, l'encoder deve essere configurato con un server P2P, un ID utente univoco, e una password in modo che l'APP mobile sappia a quale dispositivo connettersi su Internet.
Di seguito è riportata la soluzione completa.
Sommario
Causa ultima: Configurazione del server P2P mancante
Quando usi il Wi-Fi, tutto è sul stessa rete locale, in modo che l'APP possa rilevare automaticamente l'encoder.
Ma quando si utilizza 4Reti mobili G:
- Lo smartphone e l'encoder lo sono non sulla stessa LAN
- L'encoder deve registrarsi su a Server cloud P2P
- L'APP mobile deve accedere utilizzando a ID utente univoco & parola d'ordine
- Solo dopo questa registrazione l'APP potrà scoprire l'encoder tramite 4G
Se le impostazioni P2P del codificatore sono vuote, l'app R380 non riesce a trovarlo tramite Internet mobile.
Soluzione passo dopo passo: Come configurare il server P2P
Primo, introdurre il modo semplice di funzionamento dell'utente.
Ciao. Questa informazione può essere utile. Non sono riuscito a programmare la prima e la seconda scheda utilizzando come suggerito. Ho usato un metodo diverso. Ho collegato la scheda al computer tramite un router e 192.168.1.188. Poi . Nella finestra che si aprì, Ho impostato le impostazioni. Poi e . Tutto ha funzionato!
Seguire questi passaggi per configurare correttamente il P2P sulla scheda codificatore AV-to-IP.
1. Installa lo strumento "Ricerca IP" su Windows
Se non disponi dello strumento di ricerca IP, scaricalo qui:
Scarica lo strumento di ricerca IP:
https://drive.google.com/file/d/13juxfwvqjsFaRCv7XUkWE2XFSz6sE5kf/view?usp=sharing
Installalo ed eseguilo su un PC Windows.
2. Fai clic su "Cerca" per trovare il tuo dispositivo codificatore
Collega l'encoder tramite un cavo LAN al tuo PC o allo stesso router.
Premere Ricerca → L'hardware del tuo codificatore verrà visualizzato nell'elenco.
3. Configura il server P2P
Nella finestra di configurazione dell'encoder, individuare il Sezione Impostazioni P2P.
È necessario inserire quanto segue:
- ID utente (forniti da noi: unici a livello globale)
- Parola d'ordine (fornito da noi)
- URL P2P:
https://connect.peergine.com/
Se non hai un ID utente & password ancora, contattaci: ogni codificatore richiede a unico ID.
4. Fare clic su "Setup" per scrivere la configurazione
Premere Impostare.
L'encoder lo farà automaticamente riavviare.
Questo è normale.
5. Aspetta qualche minuto, Quindi verifica
Dopo il riavvio:
- Apri nuovamente lo strumento di ricerca IP
- Clic Ricerca per riscoprire il codificatore
- Clic Ottenere per rileggere le impostazioni
Se vedi lo stesso ID utente, parola d'ordine, e l'URL P2P inserito:
✔ La configurazione P2P è riuscita
Se i campi sono vuoti o l'aggiornamento non è riuscito:
✘ L'ID potrebbe essere utilizzato da un altro dispositivo
→ Contattaci per un nuovo ID utente univoco
Oppure semplicemente ripeti nuovamente i passaggi.
Dopo la configurazione: l'APP R380 dovrebbe funzionare su 4G
Una volta configurato correttamente il P2P:
- Il tuo codificatore si registrerà automaticamente sul server P2P
- L'app R380 accederà e individuerà l'encoder da ovunque
- Funzioneranno sia il Wi-Fi che il 4G
Questo risolve 99% dei casi in cui Il Wi-Fi locale funziona ma la connessione mobile 4G non funziona.
FAQ
Q1: Perché ho bisogno di un server P2P?
Perché sulle reti 4G il tuo smartphone e il codificatore si trovano su reti pubbliche diverse. Il P2P consente loro di connettersi in modo sicuro attraverso il cloud.
Q2: Ho inserito l'ID Utente ma l'APP non riesce ancora a connettersi?
Possibili ragioni:
ID utente già utilizzato da un altro cliente
Password errata
URL del server P2P non impostato
Impostazioni non salvate (non ha fatto clic Impostare)
Encoder non riavviato
4La scheda dati G ha restrizioni firewall (raro)
Q3: Posso usare il mio server P2P?
No. I nostri codificatori supportano solo il server ufficiale:
https://connect.peergine.com/
Q4: Il modulo 4G necessita di una configurazione speciale?
No. Finché la carta SIM ha accesso a Internet, solo il codificatore necessita della configurazione P2P.
Conclusione
Se il tuo codificatore AV-to-IP funziona su Wi-Fi ma non tramite 4G utilizzando l'APP R380, la ragione più probabile è configurazione P2P mancante sulla scheda encoder.
Seguendo i passaggi precedenti per impostare il server P2P, ID utente, e parola d'ordine, il tuo dispositivo sarà rilevabile ovunque sulla rete mobile.
Se hai bisogno di un nuovo ID utente, parola d'ordine, o assistenza remota, sentitevi liberi di contattarci in qualsiasi momento.
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