Чому ваш кодувальник AV-IP працює в Wi-Fi, але не в мережі 4G — і як це виправити (Посібник із налаштування P2P)
Багато користувачів, які раніше купували наш стандартна плата відеокодера AV-to-IP пізніше додав 4Модуль G/Wi-Fi для мобільного віддаленого доступу. Поширена ситуація:
- Кодувальник працює ідеально локальний Wi-Fi
- The Мобільний ДОДАТОК R380 також працює через Wi-Fi
- Але через 4G мобільний Інтернет, програма R380 APP не може знайти камеру
- Локальна трансляція працює, але не вдається віддалений доступ до 4G
Якщо це відбувається з вами, причина проста:
Ваша оригінальна плата кодера AV-to-IP була розроблена для доступу до локальної мережі через дротовий Ethernet.
Після додавання модуля 4G/Wi-Fi, кодер має бути налаштований на сервер P2P, унікальний ідентифікатор користувача, і пароль, щоб мобільний APP знав, до якого пристрою підключитися через Інтернет.
Нижче наведено повне рішення.
Зміст
Першопричина: Відсутня конфігурація сервера P2P
Коли ви використовуєте Wi-Fi, все на та сама локальна мережа, тому APP може виявити кодер автоматично.
Але при використанні 4G мобільні мережі:
- Ваш смартфон і кодер є не в одній локальній мережі
- Кодер повинен зареєструватися в a P2P хмарний сервер
- Мобільний APP повинен увійти за допомогою a унікальний ідентифікатор користувача & пароль
- Лише після цієї реєстрації APP зможе виявити кодер через 4G
Якщо параметри P2P кодера порожні, програма R380 не може знайти його через мобільний Інтернет.
Покрокове рішення: Як налаштувати сервер P2P
Перший, представити простий спосіб роботи користувача.
Здравствуйте. Ця інформація може бути корисною. Мені не вдалося запрограмувати першу та другу плати за допомогою, як ви запропонували. Я використовував інший метод. Я підключив плату до комп'ютера через роутер і 192.168.1.188. Потім . У вікні, що відкрилося, Я встановив налаштування. Потім і . Все працювало!
Виконайте ці кроки, щоб правильно налаштувати P2P на платі кодера AV-to-IP.
1. Встановіть інструмент «Пошук IP» у Windows
Якщо у вас немає засобу пошуку IP-адрес, завантажте його тут:
Завантажити IP Search Tool:
https://drive.google.com/file/d/13juxfwvqjsFaRCv7XUkWE2XFSz6sE5kf/view?usp=sharing
Встановіть і запустіть його на ПК з Windows.
2. Натисніть «Пошук», щоб знайти свій пристрій кодування
Підключіть кодер за допомогою кабелю локальної мережі до ПК або того ж маршрутизатора.
Прес пошук → У списку з’явиться апаратне забезпечення кодера.
3. Налаштуйте сервер P2P
У вікні налаштування кодера, знайдіть Розділ налаштувань P2P.
Вам потрібно ввести наступне:
- Ідентифікатор користувача (надані нами — унікальні в усьому світі)
- пароль (надані нами)
- P2P URL:
https://connect.peergine.com/
Якщо у вас немає ідентифікатора користувача & ще пароль, будь ласка, зв’яжіться з нами — кожен кодер вимагає a унікальний Ідентифікатор.
4. Натисніть «Налаштувати», щоб написати конфігурацію
Прес Налаштування.
Кодер автоматично перезавантаження.
Це нормально.
5. Зачекайте кілька хвилин, Потім перевірити
Після перезавантаження:
- Знову відкрийте інструмент IP Search
- натисніть пошук щоб заново відкрити кодер
- натисніть отримати щоб прочитати налаштування
Якщо ви бачите той самий ідентифікатор користувача, пароль, і URL-адресу P2P, яку ви ввели:
✔ Налаштування P2P виконано успішно
Якщо поля порожні або не вдалося оновити:
✘ Ідентифікатор може використовуватися іншим пристроєм
→ Зв'яжіться з нами для новий унікальний ідентифікатор користувача
Або просто повторіть кроки ще раз.
Після налаштування — програма R380 має працювати в мережі 4G
Після правильного налаштування P2P:
- Ваш кодер автоматично зареєструється на сервері P2P
- Ваша програма R380 увійде в систему та знайде кодер із де завгодно
- Wi-Fi і 4G будуть працювати
Це вирішує 99% випадків, коли локальний Wi-Fi працює, але мобільне з’єднання 4G не працює.
часто задаються
Q1: Навіщо мені потрібен сервер P2P?
Оскільки в мережах 4G ваш смартфон і кодер знаходяться в різних публічних мережах. P2P дозволяє їм безпечно підключатися через хмару.
Q2: Я ввів ID користувача, але APP все ще не може підключитися?
Можливі причини:
Ідентифікатор користувача вже використаний іншим клієнтом
Невірний пароль
URL-адресу сервера P2P не встановлено
Налаштування не збережено (не натиснув Налаштування)
Кодувальник не перезавантажився
4Карта даних G має обмеження брандмауера (рідкісний)
Q3: Чи можу я використовувати власний сервер P2P?
Немає. Наші кодери підтримують тільки офіційний сервер:
https://connect.peergine.com/
Q4: Чи потребує модуль 4G якась спеціальна конфігурація?
Немає. Поки SIM-карта має доступ до Інтернету, тільки кодувальник потребує налаштування P2P.
Висновок
Якщо ваш кодер AV-to-IP працює через Wi-Fi, але не через 4G за допомогою APP R380, найімовірніша причина відсутня конфігурація P2P на платі кодера.
Дотримуючись наведених вище кроків, налаштуйте сервер P2P, Ідентифікатор користувача, і пароль, Ваш пристрій можна буде знайти будь-де через мобільну мережу.
Якщо вам потрібно a новий ідентифікатор користувача, пароль, або віддалена допомога, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час.
задавати питання
Дякуємо за вашу відповідь. ✨