Memperbaiki Masalah Akses Jarak Jauh 4G pada Encoder AV-ke-IP

Mengapa Encoder AV-to-IP Anda Berfungsi di Wi-Fi tetapi Tidak di 4G — Dan Cara Memperbaikinya (Panduan Pengaturan P2P)

Banyak pengguna yang sebelumnya membeli kami papan encoder video AV-ke-IP standar kemudian menambahkan 4Modul G/Wi-Fi untuk akses jarak jauh seluler. Situasi yang umum adalah:

  • Encoder berfungsi dengan sempurna Wi-Fi lokal
  • Itu APLIKASI seluler R380 juga berfungsi melalui Wi-Fi
  • Tapi melalui 4G internet seluler, Aplikasi R380 tidak dapat menemukan kamera
  • Streaming lokal berfungsi, tetapi akses 4G jarak jauh gagal

Jika ini terjadi pada Anda, alasannya sederhana:

Papan encoder AV-ke-IP asli Anda dirancang untuk akses LAN melalui Ethernet kabel.
Setelah menambahkan modul 4G/Wi-Fi, encoder harus dikonfigurasi dengan server P2P, ID Pengguna yang unik, dan kata sandi sehingga aplikasi seluler mengetahui perangkat mana yang akan dihubungkan melalui internet.

composite AV CVBS to IP video converter 4G SIM WIFI GPS module
Komposit AV CVBS ke IP Video Converter 4G SIM WiFi GPS Modul

Di bawah ini adalah solusi lengkapnya.

Akar Penyebab: Konfigurasi Server P2P Tidak Ada

Saat Anda menggunakan Wi-Fi, semuanya ada di jaringan lokal yang sama, sehingga APP dapat mendeteksi encoder secara otomatis.

Namun saat menggunakan 4G jaringan seluler:

  • Ponsel cerdas Anda dan pembuat enkodenya tidak pada LAN yang sama
  • Encoder harus mendaftarkan dirinya ke a Server awan P2P
  • Aplikasi seluler harus masuk menggunakan a ID Pengguna unik & kata sandi
  • Hanya setelah pendaftaran ini APP dapat menemukan encoder melalui 4G

Jika pengaturan P2P encoder kosong, aplikasi R380 tidak dapat menemukannya melalui internet seluler.

Solusi Langkah demi Langkah: Cara Mengonfigurasi Server P2P

Pertama, memperkenalkan cara operasi sederhana pengguna.

Halo. Informasi ini mungkin berguna. Saya tidak dapat memprogram papan pertama dan kedua menggunakan seperti yang Anda sarankan. Saya menggunakan metode yang berbeda. Saya menghubungkan papan ke komputer melalui router dan 192.168.1.188. Kemudian . Di jendela yang terbuka, Saya mengatur pengaturannya. Lalu dan . Semuanya berhasil!

P2P setting at av to ip encoder web page
Pengaturan P2P di halaman web encoder av ke ip

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyiapkan P2P dengan benar pada papan encoder AV-ke-IP Anda.

1. Instal Alat "Pencarian IP" di Windows

Jika Anda tidak memiliki alat pencarian IP, unduh di sini:

Unduh Alat Pencarian IP:
https://drive.google.com/file/d/13juxfwvqjsFaRCv7XUkWE2XFSz6sE5kf/view?usp=sharing

Instal dan jalankan di PC Windows.

IP Search Tool Ver-1.0.61
Alat pencarian IP ver-1.0.61

2. Klik "Cari" untuk Menemukan Perangkat Encoder Anda

Hubungkan encoder menggunakan kabel LAN ke PC Anda atau ke router yang sama.

Tekan Pencarian → Perangkat keras encoder Anda akan muncul dalam daftar.

3. Konfigurasikan Server P2P

Di jendela konfigurasi pembuat enkode, temukan Bagian pengaturan P2P.

Anda harus memasukkan yang berikut ini:

  • ID Pengguna (disediakan oleh kami — unik secara global)
  • Kata sandi (disediakan oleh kami)
  • URL P2P:
    https://connect.peergine.com/

Jika Anda tidak memiliki ID Pengguna & kata sandi belum, silakan hubungi kami — setiap pembuat enkode memerlukan a unik PENGENAL.

4. Klik "Pengaturan" untuk Menulis Konfigurasi

Tekan Pengaturan.

Encoder akan secara otomatis menyalakan ulang.

Ini normal.

5. Tunggu Beberapa Menit, Kemudian Verifikasi

Setelah reboot:

  1. Buka alat Pencarian IP lagi
  2. Klik Pencarian untuk menemukan kembali pembuat enkode
  3. Klik Mendapatkan untuk membaca kembali pengaturan

Jika Anda melihat User ID yang sama, kata sandi, dan URL P2P yang Anda masukkan:

✔ Konfigurasi P2P berhasil

Jika kolom kosong atau gagal diperbarui:

✘ ID mungkin digunakan oleh perangkat lain
→ Hubungi kami untuk a ID Pengguna unik baru

Atau cukup ulangi langkah-langkahnya lagi.

Setelah Pengaturan — Aplikasi R380 Seharusnya Bekerja Melalui 4G

Setelah P2P dikonfigurasi dengan benar:

  • Encoder Anda akan secara otomatis mendaftar ke server P2P
  • Aplikasi R380 Anda akan masuk dan menemukan pembuat enkode dimana saja
  • Wi-Fi dan 4G keduanya akan berfungsi

Ini memecahkan masalah 99% kasus di mana Wi-Fi lokal berfungsi tetapi koneksi seluler 4G gagal.

FAQ

Q1: Mengapa saya memerlukan server P2P?

Karena pada jaringan 4G smartphone anda dan encodernya berada pada jaringan publik yang berbeda. P2P memungkinkan mereka terhubung dengan aman melalui cloud.

Q2: Saya memasukkan ID Pengguna tetapi APP masih tidak dapat terhubung?

Kemungkinan alasannya:
User ID sudah digunakan oleh pelanggan lain
Kata sandi salah
URL server P2P tidak disetel
Pengaturan tidak disimpan (tidak mengklik Pengaturan)
Encoder tidak di-boot ulang
4Kartu data G memiliki batasan firewall (langka)

Q3: Bisakah saya menggunakan server P2P saya sendiri?

Tidak. Encoder kami hanya mendukung server resmi:
https://connect.peergine.com/

Q4: Apakah modul 4G memerlukan konfigurasi khusus?

Tidak. Selama kartu SIM memiliki akses internet, hanya itu encoder memerlukan pengaturan P2P.

Kesimpulan

Jika encoder AV-to-IP Anda berfungsi di Wi-Fi tetapi tidak melalui 4G menggunakan APLIKASI R380, alasan yang paling mungkin adalah konfigurasi P2P hilang pada papan encoder.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas untuk mengatur server P2P, ID Pengguna, dan kata sandi, perangkat Anda akan dapat ditemukan di mana saja melalui jaringan seluler.

Jika Anda membutuhkan ID Pengguna baru, kata sandi, atau bantuan jarak jauh, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.

Berikan pertanyaan

← Kembali

Terima kasih atas tanggapan Anda. ✨