Dépannage des deux ports RS232 sur VCAN1401-Mesh

Guide de dépannage: Lorsqu'un port RS232 ne fonctionne pas sur VCAN1401-Mesh

Ce document résume un cas réel et fournit une procédure claire pour aider les clients à diagnostiquer pourquoi un port RS232 fonctionne et l'autre non., même lorsque les deux ports ont des paramètres identiques.

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1. Description du problème

Un client utilisant le VCAN1401-Maille la radio a rencontré le problème suivant:

• La radio dispose de deux ports RS232.
• Un seul port fonctionne normalement.
• Le deuxième port affiche uniquement le message suivant au démarrage, puis cesse de répondre:

▒/EV-INFO start▒▒j
$CFGSYS,h10

• Les deux ports sont configurés de manière identique (Mode commande AT, 9600 UART).
• Sur une autre radio, les deux ports fonctionnent correctement, le client soupçonne donc un problème matériel.

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2. Étape 1: Vérifier les paramètres UART dans l'interface utilisateur Web

Se diriger vers:

Outil de configuration → UART

Confirmez ce qui suit pour les deux Ports RS232:

• Le mode UART est correctement défini
• Le débit en bauds correspond à votre appareil
• Protocole (Commande AT ou Data UART) est correctement sélectionné
• Aucun changement inattendu n'a été apporté

Dans le cas du client, les deux ports étaient configurés correctement et correspondaient aux paramètres de la radio en état de marche.

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3. Étape 2: Fournir des captures d'écran des paramètres

Si le problème persiste, fournir:

• Captures d'écran de l'interface utilisateur Web des deux ports UART
• Toutes les photos de câblage
• Une courte vidéo montrant le comportement

Cela aide les ingénieurs à vérifier les incohérences de configuration qui peuvent ne pas être évidentes à partir du seul texte..

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4. Étape 3: Vérifiez les problèmes possibles de matériel ou de câblage

Même si les paramètres de l'interface utilisateur Web sont corrects, le problème peut venir de:

• TX desserré ou endommagé, RX, ou fils GND
• Mauvais mappage des broches
• Mauvais contact dans le connecteur
• Courts-circuits sur le port
• Périphérique série externe endommagé

Dans de nombreux cas, le câblage série est la cause première, pas le module radio.

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5. Étape 4: Effectuer un test de bouclage UART (Important)

Pour confirmer si le matériel du port RS232 fonctionne, utilise cette méthode:

(1) Basculez le port en mode normal « Data UART »

Le mode Commande AT peut bloquer les réponses d'écho.

(2) Préparer un bouclage

• Court TX et RX ensemble sur le câble connecté au port problématique.
• Garder GND connecté.

(3) Utiliser un terminal série

• Ouvrez votre terminal RS232 sur un PC
• Envoyer des caractères (par ex., "12345")

(4) Vérifiez le résultat

✔ Si les caractères font écho:

Le matériel du port fonctionne (TX, RX, et les lignes GND sont bonnes).
Le problème est probablement lié au câblage externe ou à la connexion d'un appareil..

✘ Si les personnages le font ne pas écho en retour:

Cela indique fortement:

• Câblage incorrect
• Connecteur endommagé
• Court-circuit/circuit ouvert sur TX/RX
• Panne matérielle du port série de la radio

Ce test permet de déterminer rapidement si le problème est interne ou externe.

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6. Étape 5: Rapporter les résultats au support

Partager:

• Résultats des tests de bouclage
• Photos de câblage
• Toute observation supplémentaire

Cela permet aux ingénieurs de déterminer la prochaine étape: réparation, remplacement, ou un débogage supplémentaire.

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7. Conclusion

Lorsqu'un port RS232 fonctionne et que l'autre ne fonctionne pas sur une radio VCAN1401-Mesh, le problème est généralement lié au câblage ou au matériel sur le port qui ne fonctionne pas.

En suivant ces étapes, en particulier test de bouclage- aide à confirmer si le problème vient du câblage externe ou du matériel du port lui-même.