Коригиране на проблеми с 4G отдалечен достъп на AV-към-IP енкодери

Защо вашият AV-към-IP енкодер работи на Wi-Fi, но не и над 4G - и как да го поправите (Ръководство за настройка на P2P)

Много потребители, които преди това са закупили нашия стандартна платка за видео енкодер AV към IP по-късно добавих 4G/Wi-Fi модул за мобилен отдалечен достъп. Често срещана ситуация е:

  • Енкодерът работи перфектно локален Wi-Fi
  • Най- R380 мобилно ПРИЛОЖЕНИЕ работи и чрез Wi-Fi
  • Но чрез 4G мобилен интернет, приложението R380 не може да намери камерата
  • Локалният стрийминг работи, но отдалеченият 4G достъп е неуспешен

Ако това се случва с вас, причината е проста:

Вашата оригинална AV-към-IP енкодерна платка е проектирана за LAN достъп чрез кабелен Ethernet.
След добавяне на 4G/Wi-Fi модул, енкодерът трябва да бъде конфигуриран с P2P сървър, уникален потребителски идентификатор, и парола, така че мобилното ПРИЛОЖЕНИЕ да знае към кое устройство да се свърже през интернет.

composite AV CVBS to IP video converter 4G SIM WIFI GPS module
Композитен AV CVBS към IP видео конвертор 4G SIM WiFi GPS модул

По-долу е пълното решение.

Първопричина: Липсва конфигурация на P2P сървър

Когато използвате Wi-Fi, всичко е на същата локална мрежа, така че APP може да открие автоматично енкодера.

Но при използване 4G мобилни мрежи:

  • Вашият смартфон и енкодерът са не в същата локална мрежа
  • Кодерът трябва да се регистрира към a P2P облачен сървър
  • Мобилното ПРИЛОЖЕНИЕ трябва да влезе с помощта на a уникален потребителски идентификатор & парола
  • Само след тази регистрация APP може да открие енкодера през 4G

Ако P2P настройките на енкодера са празни, приложението R380 не може да го намери чрез мобилен интернет.

Решение стъпка по стъпка: Как да конфигурирате P2P сървъра

Първо, въведе лесен начин за работа на потребителя.

Здравейте. Тази информация може да бъде полезна. Не успях да програмирам първата и втората платка, използвайки както предложихте. Използвах различен метод. Свързах платката към компютъра през рутер и 192.168.1.188. Тогава . В прозореца, който се отвори, Зададох настройките. Тогава и . Всичко работеше!

P2P setting at av to ip encoder web page
P2P настройка на уеб страницата на енкодера от av към ip

Следвайте тези стъпки, за да настроите правилно P2P на вашата платка за енкодер AV към IP.

1. Инсталирайте инструмента „IP Search“ на Windows

Ако нямате инструмента за търсене на IP, изтеглете го тук:

Изтеглете IP Search Tool:
https://drive.google.com/file/d/13juxfwvqjsFaRCv7XUkWE2XFSz6sE5kf/view?usp=sharing

Инсталирайте го и го стартирайте на компютър с Windows.

IP Search Tool Ver-1.0.61
IP инструмент за търсене VER-1.0.61

2. Щракнете върху „Търсене“, за да намерите вашето енкодерно устройство

Свържете енкодера с помощта на LAN кабел към вашия компютър или към същия рутер.

Натиснете Търсене → Вашият хардуер на енкодера ще се появи в списъка.

3. Конфигурирайте P2P сървъра

В прозореца за конфигурация на енкодера, намерете Секция за настройки на P2P.

Трябва да въведете следното:

  • Потребителско име (предоставени от нас — уникални в световен мащаб)
  • парола (предоставени от нас)
  • P2P URL:
    https://connect.peergine.com/

Ако нямате потребителско име & парола още, моля свържете се с нас — всеки енкодер изисква a уникален Id.

4. Щракнете върху „Настройка“, за да напишете конфигурацията

Натиснете Настройка.

Енкодерът автоматично ще рестартирайте.

Това е нормално.

5. Изчакайте няколко минути, След това потвърдете

След рестартиране:

  1. Отворете инструмента за IP търсене отново
  2. Кликнете Търсене за да преоткрия енкодера
  3. Кликнете Вземете за да прочетете обратно настройките

Ако видите същия потребителски идентификатор, парола, и P2P URL, който сте въвели:

✔ P2P конфигурацията е успешна

Ако полетата са празни или неуспешно актуализиране:

✘ ID може да се използва от друго устройство
→ Свържете се с нас за нов уникален потребителски идентификатор

Или просто повторете стъпките отново.

След настройка — ПРИЛОЖЕНИЕТО R380 трябва да работи през 4G

След като P2P е правилно конфигуриран:

  • Вашият енкодер автоматично ще се регистрира към P2P сървъра
  • Вашето приложение R380 ще влезе и ще намери енкодера от навсякъде
  • Wi-Fi и 4G ще работят

Това решава 99% от случаите, когато локалният Wi-Fi работи, но 4G мобилната връзка не работи.

ЧЗВ

Q1: Защо имам нужда от P2P сървър?

Тъй като в 4G мрежи вашият смартфон и енкодерът са в различни обществени мрежи. P2P им позволява да се свързват сигурно през облака.

Q2: Въведох потребителския идентификатор, но ПРИЛОЖЕНИЕТО все още не може да се свърже?

Възможни причини:
Потребителско име вече е използвано от друг клиент
Неправилна парола
URL адресът на P2P сървъра не е зададен
Настройките не са запазени (не щракна Настройка)
Енкодерът не е рестартиран
4G картата с данни има ограничения на защитната стена (рядко)

Q3: Мога ли да използвам собствен P2P сървър?

Не. Нашите енкодери поддържат само официалния сървър:
https://connect.peergine.com/

Q4: 4G модулът има ли нужда от някаква специална конфигурация?

Не. Стига SIM картата да има достъп до интернет, само на енкодер има нужда от P2P настройка.

Заключение

Ако вашият AV-към-IP енкодер работи на Wi-Fi, но не и през 4G с помощта на ПРИЛОЖЕНИЕТО R380, най-вероятната причина е липсва P2P конфигурация на платката на енкодера.

Като следвате стъпките по-горе, за да настроите P2P сървъра, Потребителско име, и парола, вашето устройство ще бъде откриваемо навсякъде през мобилната мрежа.

Ако имате нужда от нов потребителски идентификатор, парола, или дистанционна помощ, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Задай въпрос

← Назад

Вашето съобщение е изпратено