Întrebări frecvente Întrebări frecvente

Categoria Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre produse

💖General

Există două moduri de a comanda, 

  1. Spuneți-ne articolele și cantitatea comenzii dvs. prin e-mail WhatsApp, și vă vom trimite Factura Proforma, după confirmarea și plata dvs, vom trimite marfa la adresa dvs. indicată.
  2. Comandă online, ar trebui să alegeți produsele interesante și să finalizați comanda online pas cu pas.

Vezi Detalii la https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Acceptăm plata în două moduri

Paypal (suport card de credit)

Transfer telegrafic (acceptă plata bancară prin cod rapid)

Vezi detalii la https://ivcan.com/pay/

Cand mărfurile au sosit în țara dvs. pot fi supuse taxelor, taxe, sau alte taxe, care sunt impuse de legislaţia locală.
The destinatarul mărfurilor este responsabil pentru toate formalitățile vamale la import și va fi obligat să plătească orice taxe suplimentare, inclusiv taxele de import, intrare formală în vamă, taxe, taxe, și alte taxe.
La fel de nu avem control asupra acestor taxe și nu putem prezice care ar putea fi, ne pare rău că nu putem oferi asistență cu privire la aceste procese.
Noi vă sfătuiți să verificați taxele de import aplicabile înainte de a comanda mărfurile care urmează să fie livrate acolo.

💖Livrare

Suntem localizați în orașul China Shenzhen, în apropiere de Hong Kong, încărcătura va fi trimisă din orașul nostru în mâna ta.

Când marfa este gata de livrare, vom începe să vă trimitem, zilele de livrare in functie de locul in care va aflati si de transportatorul pe care il alegeti.

Post normal: 15~ 25 de zile.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 zile.

Când încărcătura a ajuns la transportători’ depozit după ce îl trimitem, primim numărul de urmărire al transportatorului și vă e-mail, vă puteți urmări comanda online.

Urmărirea comenzilor online

Urmărirea comenzilor PI

💖Plăți

1. Acceptăm PayPal și transfer bancar (TT: Transfer telegrafic) pentru confortul dumneavoastră.
2. De asemenea, puteți utiliza un card de credit fără a vă înregistra pe pagina de plată Paypal.
 

Puteți utiliza următoarele tipuri de carduri de credit sau de debit pentru a efectua plăți:

Visa, MasterCard, UnionPay (China),  American Express, Descoperi

Vezi detalii la https://ivcan.com/card

da, dacă anulați comanda înainte de livrare sau trimiteți încărcătura înapoi la noi în termen 30 zile după ce îl primești, vă vom rambursa.

💖Eșantion

Vă mulțumim pentru interesul acordat produselor noastre.
Oferim eșantionul gratuit unor potențiali clienți. Pentru unii noi clienți nu au cooperat niciodată înainte, vom decide cu privire la costul eșantionului de cerere și gama dvs. de afaceri include produsul relativ sau nu.
Pentru eșantion nu gratuit, suntem de acord și am promis să reducem același cost al eșantionului la următoarea comandă sau plată.

💖Retururi

Dacă nu vă place/nu sunteți mulțumit de un articol din interior 30 zile de la primirea acestuia, puteți returna articolul pentru o rambursare sau un schimb, cu condiția să fie într-o stare perfectă și revândută.
Vă rog Contacteaza-ne înainte de a returna încărcătura, vă vom trimite formularul RMA, mulțumesc anticipat.

Nu pot găsi un răspuns? vă rugăm să nu ezitați să Contacteaza-ne