Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes sobre productos
💖General
Hay dos formas de ordenar,
- Díganos los artículos de su pedido y la cantidad por correo electrónico WhatsApp, y te enviaremos la Factura Proforma, después de su confirmación y pago, enviaremos la carga a su dirección señalada.
- Comprar online, debe elegir los productos interesantes y completar el pedido en línea paso a paso.
Ver detalles en https://ivcan.com/how-to-place-an-order/
Aceptamos dos formas de pago
paypal (tarjeta de crédito de apoyo)
Transferencia telegrafica (soporte de pago bancario a través de código swift)
Ver detalles en https://ivcan.com/pay/
Cuando las mercancías han llegado a su país pueden estar sujetas a impuestos, Tarifa, u otros cargos, que impone la legislación local.
los el destinatario de las mercancías es responsable de todos los trámites aduaneros en la importación y deberá pagar cualquier cargo adicional, incluido el derecho de importación, entrada formal de aduanas, impuestos, gravámenes, y otros cargos.
Como no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser, lamentamos no poder ofrecer asistencia en estos procesos.
Nosotros le aconsejaría que verifique los cargos de importación aplicables antes de ordenar que los productos se entreguen allí.
💖Envío
Estamos ubicados en la ciudad china de Shenzhen, cerca de Hong Kong, la carga será enviada desde nuestra ciudad a tu mano.
Cuando la carga está lista para ser entregada, Empezaremos a enviarte, los días de entrega dependiendo del lugar donde te encuentres y el transportista que elijas.
Publicación normal: 15~ 25 días.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 días.
Cuando la carga ha llegado a los transportistas’ almacén después de que lo enviemos, obtenemos el número de seguimiento del transportista y le enviamos un correo electrónico, puede rastrear su pedido en línea.
💖Pagos
2. También puede usar una tarjeta de crédito sin registrarse en la página de pago de Paypal.
Se pueden utilizar los siguientes tipos de tarjetas de crédito o débito para realizar pagos:
Visa, tarjeta MasterCard, UnionPay (China), American Express, Descubrir
Ver detalles en https://ivcan.com/tarjeta
Sí, si cancela el pedido antes de la entrega o nos devuelve la carga dentro 30 días después de recibirlo, le reembolsaremos.
💖Muestra
Gracias por tu interés en nuestros productos.
Ofrecemos la muestra gratuita a algunos clientes potenciales.. Para algunos clientes nuevos, nunca coopere antes, decidiremos sobre el costo de la muestra de demanda y su rango comercial incluye el producto relativo o no.
Para muestras no gratuitas, estamos de acuerdo y prometimos reducir el mismo costo de la muestra en su próximo pedido o pago.
💖Devoluciones
Si no le gusta/no está satisfecho con un artículo dentro 30 dias de recibirlo, puede devolver el artículo para un reembolso o un cambio siempre que esté en perfectas condiciones y se pueda volver a vender.
Por favor Contáctenos antes de devolver la carga, le enviaremos el formulario RMA, gracias de antemano.