FAQ Vanliga frågor

FAQ-kategori

Product FAQ

💖General

Det finns två sätt att beställa, 

  1. Berätta för oss dina beställningsartiklar och kvantitet via e-post WhatsApp, så skickar vi proformafakturan till dig, efter din bekräftelse och betalning, vi skickar lasten till din utpekade adress.
  2. Beställa online, du bör välja de intressanta produkterna och slutföra beställningen online steg för steg.

Se detaljer på https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Vi accepterar tvåvägsbetalning

Paypal (support kreditkort)

Telegramöverföring (stödja bankbetalning via swift-kod)

Se detaljer på https://ivcan.com/pay/

När varor har anlänt till ditt land kan vara föremål för skatter, avgifter, eller andra avgifter, som åläggs av lokal lagstiftning.
De mottagaren av varorna är ansvarig för alla tullformaliteter vid import och kommer att vara skyldig att betala eventuella ytterligare avgifter, inklusive importtull, formellt tullinförande, skatter, avgifter, och andra avgifter.
Som vi har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte förutsäga vad de kan vara, Vi beklagar att vi inte kan erbjuda någon hjälp med dessa processer.
Vi rekommenderar att du kontrollerar tillämpliga importavgifter innan du beställer varor som ska levereras dit.

💖Frakt

Vi finns i Kina Shenzhen stad, närliggande Hong Kong, lasten kommer att skickas från vår stad till din hand.

När lasten är klar för leverans, we will start to send you, the delivery days depending on the place you are located and the carrier that you choose.

Normal Post: 15~ 25 dagar.
DHL / POSTEN / FedEx: 7~10 days.

When the cargo has arrived at the carrierswarehouse after we send it out, we get the carrier’s tracking number and email you, you can track your order online.

Online Order Tracking

PI order Tracking

💖Payments

1. We accept PayPal and Bank Transfer (TT: Telegramöverföring) for your convenience.
2. You can also use a credit card without registering on the Paypal payment page.
 

You can use the following types of credit or debit cards to make payments:

visum, Mastercard, UnionPay (Kina),  American Express, Upptäck

Se detaljer på https://ivcan.com/card

Ja, if you cancel the order before delivery or send the cargo back to us within 30 days after you get it, we will refund you.

💖Sample

Thanks for your interest in our products.
We offer the free of charge sample to some potential clients. For some new clients never cooperate before, we will decide on the demand sample cost and your business range is including the relative product or not.
For not free of charge sample, we agree and promised to reduce the same sample cost at your next order or payment.

💖Returns

If you do not like/are not satisfied with an item within 30 days of receiving it, du kan returnera varan för återbetalning eller byte förutsatt att den är i perfekt och återförsäljningsbar skick.
Snälla du kontakta oss innan du lämnar tillbaka lasten, vi skickar RMA-formuläret till dig, Tack på förhand.

Hittar inget svar? gärna kontakta oss