Existujú dva spôsoby objednania, 

1. Povedzte nám svoje položky objednávky a množstvo e-mailom WhatsApp, a my vám zašleme Proforma faktúru, po Vašom potvrdení a zaplatení, tovar pošleme na vami uvedenú adresu.
2. Objednajte si online, mali by ste si vybrať zaujímavé produkty a dokončiť objednávku online krok za krokom.

Pozri Podrobnosti na https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Akceptujeme platbu dvoma spôsobmi

paypal (podpora kreditnej karty)

Telegrafický prenos (podpora bankovej platby prostredníctvom rýchleho kódu)

Podrobnosti nájdete na https://ivcan.com/pay/

Kedy tovar dorazil do vašej krajiny môže podliehať daniam, poplatky, alebo iné poplatky, ktoré ukladá miestna legislatíva.
The príjemca tovaru je zodpovedný za všetky colné formality pri dovoze a bude musieť zaplatiť všetky dodatočné poplatky, vrátane dovozného cla, formálny colný vstup, dane, odvody, a iné poplatky.
Ako nad týmito poplatkami nemáme žiadnu kontrolu a nemôžeme predpovedať, aké môžu byť, je nám ľúto, že nemôžeme poskytnúť žiadnu pomoc pri týchto procesoch.
my odporúčame, aby ste si pred objednaním tovaru, ktorý tam má byť doručený, skontrolovali príslušné dovozné poplatky.

Nachádzame sa v čínskom meste Shenzhen, neďaleko Hong Kongu, náklad bude odoslaný z nášho mesta do vašej ruky.

Keď je náklad pripravený na doručenie, začneme vám posielať, dni dodania v závislosti od miesta, kde sa nachádzate, a od zvoleného prepravcu.

Normálny príspevok: 15~ 25 dní.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 dní.

Keď náklad dorazil k dopravcom’ sklad po odoslaní, získame sledovacie číslo prepravcu a pošleme vám e-mail, svoju objednávku môžete sledovať online.

Online sledovanie objednávok

Sledovanie objednávky PI

Na uskutočňovanie platieb môžete použiť nasledujúce typy kreditných alebo debetných kariet:

vízum, MasterCard, UnionPay (Čína),  americký Expres, Discover

Podrobnosti nájdete na https://ivcan.com/card

Áno, ak zrušíte objednávku pred doručením alebo nám pošlete tovar späť v rámci 30 dní po tom, ako to dostanete, vrátime vám peniaze.

Ďakujeme za váš záujem o naše produkty.
Niektorým potenciálnym klientom ponúkame bezplatnú vzorku. Pre niektorých nových klientov nikdy predtým nespolupracovali, rozhodneme o nákladoch na vzorku dopytu a rozsah vášho podnikania zahŕňa alebo nezahŕňa relatívny produkt.
Vzorka nie je bezplatná, súhlasíme a sľúbili sme, že pri ďalšej objednávke alebo platbe znížime rovnakú cenu vzorky.

Ak sa vám nepáči / nie ste spokojní s položkou v rámci 30 dní od jej prijatia, položku môžete vrátiť a požiadať o výmenu za predpokladu, že je v perfektnom stave a je možné ju znovu predať.
prosím kontaktuj nás pred vrátením nákladu, pošleme vám RMA formulár, vopred ďakujem.