FAQ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

FAQ ਸ਼੍ਰੇਣੀ

ਉਤਪਾਦ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

💖ਜਨਰਲ

ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੇ ਦੋ ਤਰੀਕੇ ਹਨ, 

  1. ਈਮੇਲ WhatsApp ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਆਰਡਰ ਆਈਟਮਾਂ ਅਤੇ ਮਾਤਰਾ ਦੱਸੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਫਾਰਮਾ ਇਨਵੌਇਸ ਭੇਜਾਂਗੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੱਸੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਕਾਰਗੋ ਭੇਜਾਂਗੇ.
  2. ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਲਚਸਪ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਵੇਖੋ https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

ਅਸੀਂ ਦੋ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਪੇਪਾਲ (ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ)

ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਫਿਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ (ਸਵਿਫਟ ਕੋਡ ਰਾਹੀਂ ਬੈਂਕ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ)

'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਵੇਖੋ https://ivcan.com/pay/

ਜਦੋਂ ਮਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਆ ਗਿਆ ਹੈ ਟੈਕਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਫੀਸ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਖਰਚੇ, ਜੋ ਕਿ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਏ ਗਏ ਹਨ.
The ਮਾਲ ਦਾ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਆਯਾਤ 'ਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਕਸਟਮ ਰਸਮਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ, ਦਰਾਮਦ ਡਿਊਟੀ ਸਮੇਤ, ਰਸਮੀ ਕਸਟਮ ਇੰਦਰਾਜ਼, ਟੈਕਸ, ਵਸੂਲੀ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਖਰਚੇ.
ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡਾ ਇਹਨਾਂ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਕਿ ਇਹ ਕੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਸਾਨੂੰ ਅਫਸੋਸ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ.
ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਲਾਹ ਮਿਲੇਗੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਾਮਾਨ ਦਾ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਗੂ ਆਯਾਤ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.

💖ਸ਼ਿਪਿੰਗ

ਅਸੀਂ ਚੀਨ ਦੇ ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹਾਂ, ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਦੇ ਨੇੜੇ, ਮਾਲ ਸਾਡੇ ਸ਼ਹਿਰ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ਜਦੋਂ ਕਾਰਗੋ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਾਂਗੇ, ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਦਿਨ ਉਸ ਥਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਥਿਤ ਹੋ ਅਤੇ ਕੈਰੀਅਰ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ।

ਆਮ ਪੋਸਟ: 15~ 25 ਦਿਨ.
DHL / UPS / FedEx: 7~ 10 ਦਿਨ.

ਜਦੋਂ ਕਾਰਗੋ ਕੈਰੀਅਰਾਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ’ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬਾਹਰ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਕੈਰੀਅਰ ਦਾ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ

PI ਆਰਡਰ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ

💖ਭੁਗਤਾਨ

1. ਅਸੀਂ ਪੇਪਾਲ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਟੀ.ਟੀ: ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਫਿਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ) ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ.
2. ਤੁਸੀਂ Paypal ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
 

ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਵੀਜ਼ਾ, ਮਾਸਟਰ, ਯੂਨੀਅਨ ਪੇ (ਚੀਨ),  ਅਮਰੀਕੀ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ, ਖੋਜੋ

'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਵੇਖੋ HTTPS://ivcan.com/card

ਜੀ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਾਰਗੋ ਵਾਪਸ ਭੇਜਦੇ ਹੋ 30 ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਦਿਨ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।

💖ਨਮੂਨਾ

ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ.
ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਨਮੂਨੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਕੁਝ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਅਸੀਂ ਮੰਗ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਪਾਰਕ ਸੀਮਾ ਅਨੁਸਾਰੀ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
ਮੁਫ਼ਤ ਨਮੂਨੇ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਅਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ ਉਸੇ ਨਮੂਨੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ.

💖ਵਾਪਸੀ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਦਰ ਕਿਸੇ ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ/ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ 30 ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਦਿਨ, ਤੁਸੀਂ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਣ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਵਿਕਰੀਯੋਗ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ.
ਕ੍ਰਿਪਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਮਾਲ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ RMA ਫਾਰਮ ਭੇਜਾਂਗੇ, ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਧੰਨਵਾਦ.

ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦਾ? ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬੇਝਿਜਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ