FAQ bi gelemperî pirsan pirsî

FAQ Kategorî

Product FAQ

💖General

Du awayên fermankirinê hene, 

  1. Bi e-nameyê WhatsApp-ê ji me re hêman û hêjmara fermana xwe vebêjin, û em ê fatûreya Proforma ji we re bişînin, piştî pejirandin û dravê we, em ê kargoyê bişînin navnîşana weya destnîşankirî.
  2. Order online, divê hûn hilberên balkêş hilbijêrin û gav bi gav fermana serhêl temam bikin.

Binêre hûragahiyan li https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Em dravdana du awayan qebûl dikin

Paypal (karta krediyê piştgirî)

Veguheztina Telegrafî (piştgiriya dravdana bankê bi koda swift)

Binêre hûragahiyan li https://ivcan.com/pay/

Heke eşyayên gihîştine welatê we dibe ku di bin bac de bin, xercên, an xercên din, ku ji hêla qanûnên herêmî ve têne ferz kirin.
Ew wergirê kelûpelan berpirsiyar e ji hemî formalîteyên gumrikê yên îthalatê û dê jê were xwestin ku her xercên zêde bide, di nav de baca import, ketina gumrikê ya fermî, bac, lêçûnên, û dozên din.
Dema ti kontrola me li ser van tawanbaran nîne û em nikarin pêşbînî bikin ka ew çi dibin, Em xemgîn in ku em nikarin di van pêvajoyan de tu alîkariyê pêşkêş bikin.
Em dê şîret bike ku hûn berdêlên importê yên ku têne sepandin kontrol bikin berî ku hûn tiştên ku li wir werin radest kirin.

💖Shipping

Em li bajarê Chinaînê Shenzhen hene, nêzîkî Hong Kong, bar wê ji bajarê me bişînin destê we.

Dema ku bar ji bo radestkirinê amade ye, em ê dest bi şandina we bikin, rojên radestkirinê li gorî cîhê ku hûn lê ne û barhilgira ku hûn hilbijêrin ve girêdayî ye.

Normal Post: 15~ 25 rojan.
DHL / UPS / FedEx: 7~ 10 roj.

When the cargo has arrived at the carrierswarehouse after we send it out, em nimreya şopandina kargêrê digirin û ji we re e-nameyê digirin, hûn dikarin fermana xwe bi serhêl bişopînin.

Şopandina Order liserxetê

Şopandina fermana PI

💖Payments

1. Em PayPal û Veguheztina Bankê qebûl dikin (TT: Veguheztina Telegrafî) ji bo rehetiya we.
2. Her weha hûn dikarin qerta krediyê bêyî qeydkirina li ser rûpela dravdana Paypal bikar bînin.
 

Tu dikarî cûreyên jêr yên kartên kredîyê yan debîtê ji bo pere bi kar bîne:

Wîza, MasterCard, UnionPay (çîn),  American Express, Kişfkirin

Binêre hûragahiyan li https://ivcan.com/card

Erê, heke hûn berî radestkirinê fermanê betal bikin an jî bar ji me re di hundurê de bişînin 30 rojên piştî ku hûn wê bigirin, em ê te vegerînin.

💖Sample

Spas ji bo eleqeya we li ser hilberên me.
Em nimûneya belaş pêşkêşî hin xerîdarên potansiyel dikin. Ji bo hin xerîdarên nû berê qet hevkariyê nakin, em ê li ser lêçûna nimûneya daxwazê ​​biryar bidin û qada karsaziya we hilbera têkildar tê de ye an na.
Ji bo nimûne ne belaş, em razî ne û soz didin ku em ê di ferman an dravê weya paşîn de heman lêçûna nimûneyê kêm bikin.

💖Vegere

Heke hûn ji hêmanek di hundurê de hez nakin / ne razî ne 30 rojên wergirtina wê, hûn dikarin tiştê ji bo vegerandin an danûstendinê vegerînin bi şertê ku ew di rewşek bêkêmasî û vesazkirî de be.
Ji kerema xwe ve paqij bûn berî vegerandina bar, em ê forma RMA ji we re bişînin, me Evîn peyda kir.

Nikarin bersivekê bibînin? ji kerema xwe hîs bikin paqij bûn