FAQ សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

FAQ ប្រភេទ

សំណួរគេសួរញឹកញាប់អំពីផលិតផល

💖 ទូទៅ

មានវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីបញ្ជា, 

  1. ប្រាប់យើងពីទំនិញ និងបរិមាណនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល WhatsApp, ហើយយើងនឹងផ្ញើវិក្កយបត្រ Proforma ទៅអ្នក។, បន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់ និងការទូទាត់របស់អ្នក។, យើងនឹងផ្ញើទំនិញទៅកាន់អាសយដ្ឋានចង្អុលរបស់អ្នក។.
  2. បញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត, អ្នកគួរតែជ្រើសរើសផលិតផលដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ហើយបំពេញការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិតជាជំហានៗ។

សូមមើលព័ត៌មានលម្អិតនៅ https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

យើងទទួលយកការទូទាត់ពីរវិធី

លើ Paypal (គាំទ្រកាតឥណទាន)

ផ្ទេរ​ទូរសារ (គាំទ្រការទូទាត់តាមធនាគារតាមរយៈលេខកូដរហ័ស)

សូមមើលព័ត៌មានលម្អិតនៅ https://ivcan.com/pay/

ពេលណា​ ទំនិញបានមកដល់ប្រទេសរបស់អ្នកអាចនឹងត្រូវបង់ពន្ធ, ថ្លៃឈ្នួល, ឬការគិតថ្លៃផ្សេងទៀត។, ដែលកំណត់ដោយច្បាប់ក្នុងស្រុក.
នេះ អ្នកទទួលទំនិញត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះទម្រង់បែបបទគយទាំងអស់នៅពេលនាំចូល ហើយនឹងតម្រូវឱ្យបង់ថ្លៃបន្ថែមណាមួយ, រួមទាំងពន្ធនាំចូល, ការចូលគយផ្លូវការ, ពន្ធ, ពន្ធ, និងការគិតថ្លៃផ្សេងទៀត។.
ជា យើងមិនមានការគ្រប់គ្រងលើការចោទប្រកាន់ទាំងនេះទេ ហើយមិនអាចទស្សន៍ទាយថាតើវាអាចជាអ្វីនោះទេ។, យើងសុំទោសដែលយើងមិនអាចផ្តល់ជំនួយណាមួយលើដំណើរការទាំងនេះបានទេ។.
យើងបាន នឹងណែនាំថាអ្នកពិនិត្យមើលការគិតថ្លៃនាំចូលដែលអាចអនុវត្តបាន មុនពេលបញ្ជាទិញទំនិញដែលត្រូវដឹកជញ្ជូននៅទីនោះ.

💖ដឹកជញ្ជូន

យើងមានទីតាំងនៅទីក្រុង Shenzhen ប្រទេសចិន, នៅជិតទីក្រុងហុងកុង, ទំនិញនឹងត្រូវបានបញ្ជូនពីទីក្រុងរបស់យើងទៅដៃរបស់អ្នក.

នៅពេលដែលទំនិញរួចរាល់សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន, យើងនឹងចាប់ផ្តើមបញ្ជូនអ្នក។, ថ្ងៃដឹកជញ្ជូនអាស្រ័យលើទីកន្លែងដែលអ្នកស្ថិតនៅ និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកជ្រើសរើស។

ប្រកាសធម្មតា។: 15~ 25 ថ្ងៃ.
DHL / UPS / ក្រុមហ៊ុន FedEx: 7~ 10 ថ្ងៃ។.

នៅពេលដែលទំនិញបានមកដល់អ្នកដឹកជញ្ជូន’ ឃ្លាំងបន្ទាប់ពីយើងផ្ញើវាចេញ, យើងទទួលបានលេខតាមដានរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងផ្ញើអ៊ីមែលមកអ្នក។, អ្នកអាចតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត។

តាមដានការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត

ការតាមដានការបញ្ជាទិញ PI

💖ការបង់ប្រាក់

1. យើងទទួលយក PayPal និងផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ (TT: ផ្ទេរ​ទូរសារ) សម្រាប់ភាពងាយស្រួលរបស់អ្នក។.
2. អ្នកក៏អាចប្រើកាតឥណទានដោយមិនចាំបាច់ចុះឈ្មោះនៅលើទំព័រទូទាត់ Paypal.
 

អ្នកអាចប្រើប្រភេទប័ណ្ណឥណទាន ឬឥណពន្ធខាងក្រោមដើម្បីទូទាត់:

ទិដ្ឋាការ, ម៉ាស្ទ័រ, UnionPay (ចិន),  អាមេរិចប្រេស, ស្វែងយល់

សូមមើលព័ត៌មានលម្អិតនៅ HTTPS://ivcan.com/card

បាទ, ប្រសិនបើអ្នកលុបចោលការបញ្ជាទិញមុនពេលដឹកជញ្ជូន ឬផ្ញើទំនិញមកយើងវិញនៅក្នុងនោះ។ 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានវា។, យើងនឹងសងប្រាក់អ្នកវិញ។

💖គំរូ

សូមអរគុណចំពោះការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះផលិតផលរបស់យើង។.
យើងផ្តល់ជូននូវគំរូដោយឥតគិតថ្លៃដល់អតិថិជនសក្តានុពលមួយចំនួន. សម្រាប់អតិថិជនថ្មីមួយចំនួនមិនដែលសហការពីមុនមកទេ។, យើង​នឹង​សម្រេច​ចិត្ត​លើ​តម្លៃ​គំរូ​តម្រូវ​ការ ហើយ​ជួរ​អាជីវកម្ម​របស់​អ្នក​រួម​បញ្ចូល​ផលិតផល​ដែល​ទាក់ទង​ឬ​អត់.
សម្រាប់គំរូមិនគិតថ្លៃទេ។, យើងយល់ព្រម និងសន្យាថានឹងកាត់បន្ថយថ្លៃដើមគំរូដូចគ្នានៅការបញ្ជាទិញ ឬការទូទាត់បន្ទាប់របស់អ្នក។.

💖 ត្រឡប់មកវិញ

ប្រសិនបើអ្នកមិនចូលចិត្ត / មិនពេញចិត្តនឹងធាតុខាងក្នុង 30 ថ្ងៃនៃការទទួលវា។, អ្នកអាចប្រគល់ទំនិញមកវិញសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ ឬការផ្លាស់ប្តូរដែលផ្តល់ឱ្យវានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងអាចលក់បន្តបាន។.
សូម ទាក់ទង​មក​ពួក​យើង មុនពេលបញ្ជូនទំនិញត្រឡប់មកវិញ, យើងនឹងផ្ញើទម្រង់ RMA ទៅអ្នក។, អរគុណ​យ៉ាង​ជ្រាលជ្រៅ.

មិនអាចស្វែងរកចម្លើយបានទេ។? សូមមានអារម្មណ៍សេរី ទាក់ទង​មក​ពួក​យើង