FAQ Mga Madalas Itanong

Kategorya ng FAQ

Product FAQ

💖General

Mayroong dalawang paraan upang mag-order, 

  1. Sabihin sa amin ang iyong mga item at dami ng order sa pamamagitan ng email sa WhatsApp, at ipapadala namin sa iyo ang Proforma Invoice, pagkatapos ng iyong kumpirmasyon at pagbabayad, ipapadala namin ang kargamento sa iyong itinuro na address.
  2. Mag-order online, dapat mong piliin ang mga kawili-wiling produkto at kumpletuhin ang order online na hakbang-hakbang.

Tingnan ang Mga Detalye sa https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Tinatanggap namin ang dalawang paraan ng pagbabayad

Paypal (suportahan ang credit card)

Paglilipat ng Telegrapiko (suportahan ang pagbabayad sa bangko sa pamamagitan ng swift code)

Tingnan ang mga detalye sa https://ivcan.com/pay/

Kailan dumating na ang mga kalakal sa iyong bansa ay maaaring sumailalim sa mga buwis, bayarin, o iba pang mga singil, na ipinataw ng lokal na batas.
ang ang tatanggap ng mga kalakal ay may pananagutan para sa lahat ng mga pormalidad ng customs sa pag-import at kakailanganing magbayad ng anumang karagdagang singil, kasama ang import duty, pormal na pagpasok sa kaugalian, mga buwis, mga pataw, at iba pang mga singil.
Bilang wala kaming kontrol sa mga pagsingil na ito at hindi namin mahulaan kung ano ang maaaring mangyari, ikinalulungkot namin na hindi kami makapag-alok ng anumang tulong sa mga prosesong ito.
kami magpapayo na suriin mo ang mga singil sa pag-import na naaangkop bago mag-order ng mga kalakal na ihahatid doon.

💖Shipping

Kami ay matatagpuan sa China Shenzhen city, malapit sa Hong Kong, ang mga kargamento ay ipapadala mula sa aming lungsod sa iyong kamay.

Kapag ang kargamento ay handa na para sa paghahatid, magsisimula kaming magpadala sa iyo, ang mga araw ng paghahatid depende sa lugar na iyong matatagpuan at ang carrier na iyong pipiliin.

Normal na Post: 15~ 25 araw.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 araw.

Nang dumating na ang kargamento sa mga carrier’ warehouse after we send it out, nakukuha namin ang tracking number ng carrier at nag-email sa iyo, you can track your order online.

Online na Pagsubaybay sa Order

Pagsubaybay sa order ng PI

💖Payments

1. Tumatanggap kami ng PayPal at Bank Transfer (TT: Paglilipat ng Telegrapiko) para sa iyong kaginhawaan.
2. Maaari ka ring gumamit ng credit card nang hindi nagrerehistro sa pahina ng pagbabayad sa Paypal.
 

Maaari mong gamitin ang mga sumusunod na uri ng mga credit o debit card upang magbayad:

visa, MasterCard, UnionPay (Tsina),  american Express, Matuklasan

Tingnan ang mga detalye sa https://ivcan.com/card

oo, kung kanselahin mo ang order bago ihatid o ibabalik sa amin ang kargamento sa loob 30 araw pagkatapos mong makuha ito, ire-refund namin kayo.

💖Sample

Salamat sa iyong interes sa aming mga produkto.
Nag-aalok kami ng walang bayad na sample sa ilang potensyal na kliyente. Para sa ilang mga bagong kliyente ay hindi kailanman nakikipagtulungan dati, kami ang magpapasya sa demand sample cost at ang hanay ng iyong negosyo ay kasama ang kamag-anak na produkto o hindi.
Para hindi libre ang sample, sumasang-ayon kami at nangako na bawasan ang parehong halaga ng sample sa iyong susunod na order o pagbabayad.

💖Returns

Kung hindi mo gusto/hindi nasiyahan sa isang item sa loob 30 araw ng pagtanggap nito, maaari mong ibalik ang item para sa isang refund o isang palitan kung ito ay nasa isang perpekto at nabibiling kondisyon.
pakiusap Makipag-ugnayan sa amin bago ibalik ang kargamento, ipapadala namin sa iyo ang RMA form, salamat in advance.

Hindi mahanap ang sagot? mangyaring huwag mag-atubiling Makipag-ugnayan sa amin