Soalan Lazim Soalan Lazim

Kategori FAQ

Product FAQ

💖General

Terdapat dua cara untuk memesan, 

  1. Beritahu kami item dan kuantiti pesanan anda melalui e-mel WhatsApp, dan kami akan menghantar Invois Proforma kepada anda, selepas pengesahan dan pembayaran anda, kami akan menghantar kargo ke alamat anda.
  2. Pesan dalam talian, anda harus memilih produk yang menarik dan melengkapkan pesanan dalam talian langkah demi langkah.

Lihat Butiran di https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Kami menerima pembayaran dua cara

Paypal (menyokong kad kredit)

Pemindahan Telegraf (menyokong pembayaran bank melalui kod pantas)

Lihat butiran di https://ivcan.com/pay/

Bila barang telah tiba di negara anda mungkin dikenakan cukai, yuran, atau caj lain, yang dikenakan oleh undang-undang tempatan.
The penerima barangan bertanggungjawab ke atas semua formaliti kastam semasa pengimportan dan akan dikehendaki membayar sebarang caj tambahan, termasuk duti import, kemasukan kastam secara rasmi, cukai, levi, dan caj lain.
Sebagai kami tidak mempunyai kawalan ke atas caj ini dan tidak boleh meramalkan kemungkinan caj tersebut, kami memohon maaf kerana kami tidak dapat menawarkan sebarang bantuan mengenai proses ini.
kami akan menasihatkan anda menyemak caj import yang dikenakan sebelum memesan barang untuk dihantar ke sana.

💖Shipping

Kami terletak di bandar China Shenzhen, berhampiran Hong Kong, kargo akan dihantar dari bandar kami ke tangan anda.

Apabila kargo sedia untuk dihantar, kami akan mula menghantar anda, hari penghantaran bergantung pada tempat anda berada dan pembawa yang anda pilih.

Pos Biasa: 15~ 25 hari.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 hari.

When the cargo has arrived at the carrierswarehouse after we send it out, kami mendapat nombor penjejakan pembawa dan menghantar e-mel kepada anda, anda boleh menjejaki pesanan anda dalam talian.

Penjejakan Pesanan Dalam Talian

Penjejakan pesanan PI

💖Payments

1. Kami menerima PayPal dan Pindahan Bank (TT: Pemindahan Telegraf) untuk kemudahan anda.
2. Anda juga boleh menggunakan kad kredit tanpa mendaftar di halaman pembayaran Paypal.
 

Anda boleh menggunakan jenis kad kredit atau debit berikut untuk membuat pembayaran:

visa, MasterCard, UnionPay (China),  American Express, Cari

Lihat butiran di https://ivcan.com/card

Ya, jika anda membatalkan pesanan sebelum penghantaran atau menghantar semula kargo kepada kami dalam masa 30 hari selepas anda mendapatnya, kami akan pulangkan wang kepada anda.

💖Sample

Terima kasih kerana berminat dengan produk kami.
Kami menawarkan sampel percuma kepada beberapa bakal pelanggan. Bagi sesetengah pelanggan baru tidak pernah bekerjasama sebelum ini, kami akan memutuskan kos sampel permintaan dan julat perniagaan anda termasuk produk relatif atau tidak.
Untuk sampel bukan percuma, kami bersetuju dan berjanji untuk mengurangkan kos sampel yang sama pada pesanan atau pembayaran anda yang seterusnya.

💖Returns

Jika anda tidak suka/tidak berpuas hati dengan item dalam 30 hari menerimanya, anda boleh memulangkan item untuk bayaran balik atau pertukaran dengan syarat ia berada dalam keadaan sempurna dan boleh dijual semula.
sila hubungi kami sebelum memulangkan kargo, kami akan menghantar borang RMA kepada anda, terima kasih terlebih dahulu.

Tidak dapat mencari jawapan? sila berasa bebas untuk hubungi kami