FAQ Vanlige spørsmål

FAQ-kategori

Vanlige spørsmål om produkter

💖Generelt

Det er to måter å bestille på, 

  1. Fortell oss dine bestillingsvarer og mengde via e-post WhatsApp, og vi sender deg Proforma-fakturaen, etter din bekreftelse og betaling, vi sender lasten til din spesifiserte adresse.
  2. Bestille på nett, du bør velge de interessante produktene og fullføre bestillingen online trinn for trinn.

Se detaljer på https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

Vi aksepterer toveis betaling

Paypal (støtte kredittkort)

Telegrafisk overføring (støtte bankbetaling via swift-kode)

Se detaljer på https://ivcan.com/pay/

Når varer har ankommet landet ditt kan være underlagt avgifter, avgifter, eller andre avgifter, som er pålagt av lokal lovgivning.
De mottaker av varene er ansvarlig for alle tollformaliteter ved import og vil bli pålagt å betale eventuelle tilleggskostnader, inkludert importavgift, formell tollinnførsel, skatter, avgifter, og andre avgifter.
Som vi har ingen kontroll over disse anklagene og kan ikke forutsi hva de kan være, Vi beklager at vi ikke er i stand til å tilby hjelp til disse prosessene.
Vi vil råde deg til å sjekke importavgiftene før du bestiller varer som skal leveres dit.

💖Frakt

Vi er lokalisert i Kina Shenzhen by, nærliggende Hong Kong, lasten vil bli sendt fra byen vår til din hånd.

Når lasten er klar for levering, vi vil begynne å sende deg, leveringsdagene avhengig av stedet du befinner deg og transportøren du velger.

Vanlig innlegg: 15~ 25 dager.
DHL / UPS / FedEx: 7~10 dager.

Når lasten har ankommet transportørene’ lageret etter at vi har sendt det ut, vi får transportørens sporingsnummer og sender deg en e-post, du kan spore bestillingen din online.

Online ordresporing

PI ordre sporing

💖Betalinger

1. Vi aksepterer PayPal og bankoverføring (TT: Telegrafisk overføring) for enkelhets skyld.
2. Du kan også bruke et kredittkort uten å registrere deg på Paypal-betalingssiden.
 

Du kan bruke følgende typer kreditt- eller debetkort for å foreta betalinger:

Visum, MasterCard, UnionPay (Kina),  American Express, Oppdage

Se detaljer på https://ivcan.com/card

Ja, hvis du kansellerer bestillingen før levering eller sender lasten tilbake til oss innen 30 dager etter at du får den, vi refunderer deg.

💖Eksempel

Takk for din interesse for produktene våre.
Vi tilbyr den gratis prøven til noen potensielle kunder. For noen nye kunder samarbeider aldri før, vi vil bestemme kostnaden for etterspørselsprøven, og virksomhetens utvalg inkluderer det relative produktet eller ikke.
For ikke gratis prøve, vi er enige og lovet å redusere samme prøvekostnad ved neste bestilling eller betaling.

💖Returnerer

Hvis du ikke liker/ikke er fornøyd med en vare innenfor 30 dager etter å ha mottatt den, du kan returnere varen for refusjon eller bytte forutsatt at den er i perfekt stand og gjensalgsbar.
Vær så snill kontakt oss før du returnerer lasten, vi sender deg RMA-skjemaet, takk på forhånd.

Finner ikke svar? vær så snill kontakt oss