FAQ ხშირად დასმული კითხვები

💖გენერალი

შეკვეთის ორი გზა არსებობს, 

  1. გვითხარით თქვენი შეკვეთის ნივთები და რაოდენობა WhatsApp-ის ელექტრონული ფოსტით, და ჩვენ გამოგიგზავნით პროფორმა ინვოისს, თქვენი დადასტურებისა და გადახდის შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ტვირთს თქვენს მითითებულ მისამართზე.
  2. შეუკვეთეთ ონლაინ, თქვენ უნდა აირჩიოთ საინტერესო პროდუქტები და ეტაპობრივად შეასრულოთ შეკვეთა ონლაინ.

იხილეთ დეტალები აქ https://ivcan.com/how-to-place-an-order/

ჩვენ ვიღებთ ორმხრივ გადახდას

Paypal (საკრედიტო ბარათის მხარდაჭერა)

ტელეგრაფიული გადაცემა (მხარი დაუჭირეთ საბანკო გადახდას swift კოდით)

დეტალები იხილეთ აქ https://ivcan.com/pay/

Როდესაც თქვენს ქვეყანაში ჩამოსული საქონელი შეიძლება დაექვემდებაროს გადასახადებს, მოსაკრებლები, ან სხვა გადასახადები, რომლებიც დაწესებულია ადგილობრივი კანონმდებლობით.
ის საქონლის მიმღები პასუხისმგებელია ყველა საბაჟო ფორმალობებზე იმპორტის დროს და მოეთხოვება ნებისმიერი დამატებითი გადასახადის გადახდა, იმპორტის გადასახადის ჩათვლით, ოფიციალური საბაჟო შესვლა, გადასახადები, გადასახადები, და სხვა გადასახადები.
როგორც ჩვენ არ გვაქვს კონტროლი ამ ბრალდებებზე და ვერ ვიწინასწარმეტყველებთ, რა შეიძლება იყოს ისინი, ჩვენ ვწუხვართ, რომ ჩვენ არ შეგვიძლია რაიმე დახმარების შეთავაზება ამ პროცესებზე.
ჩვენ გირჩევთ, შეამოწმოთ მოქმედი იმპორტის საფასური, სანამ შეუკვეთავთ საქონელს იქ მიტანის მიზნით.

💖მიწოდება

ჩვენ ვიმყოფებით ჩინეთის ქალაქ შენჟენში, ახლომდებარე ჰონგ კონგი, ტვირთი გაიგზავნება ჩვენი ქალაქიდან თქვენს ხელში.

როცა ტვირთი მზად იქნება მიწოდებისთვის, ჩვენ დავიწყებთ თქვენს გაგზავნას, მიწოდების დღეები დამოკიდებულია თქვენს მიერ არჩეულ ადგილსა და გადამზიდველზე.

ჩვეულებრივი პოსტი: 15~ 25 დღის.
DHL / UPS / FedEx: 7~ 10 დღე.

როცა ტვირთი მოვა გადამზიდავებთან’ საწყობი გამოგზავნის შემდეგ, ჩვენ ვიღებთ ოპერატორის თრექინგის ნომერს და გამოგიგზავნით ელ.წერილს, შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი შეკვეთა ონლაინ.

ონლაინ შეკვეთის თვალყურის დევნება

PI შეკვეთის თვალყურის დევნება

💖გადახდები

1. ჩვენ ვიღებთ PayPal-ს და საბანკო გადარიცხვას (TT: ტელეგრაფიული გადაცემა) შენი შესაძლებლობისთვის.
2. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ საკრედიტო ბარათი Paypal-ის გადახდის გვერდზე რეგისტრაციის გარეშე.
 

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი სახის საკრედიტო ან სადებეტო ბარათები, რათა გადასახადები:

Visa, MasterCard, UnionPay (China),  ამერიკან ექსპრესი, აღმოაჩინეთ

დეტალები იხილეთ აქ https://ivcan.com/card

დიახ, თუ გააუქმებთ შეკვეთას მიწოდებამდე ან გამოგვიგზავნით ტვირთს უკან 30 მიღებიდან რამდენიმე დღის შემდეგ, ჩვენ დაგიბრუნებთ თანხას.

💖ნიმუში

გმადლობთ ჩვენი პროდუქტებით დაინტერესებისთვის.
ჩვენ ვთავაზობთ უფასო ნიმუშს ზოგიერთ პოტენციურ კლიენტს. ზოგიერთი ახალი კლიენტისთვის არასდროს თანამშრომლობს აქამდე, ჩვენ გადავწყვეტთ მოთხოვნის ნიმუშის ღირებულებას და თქვენი ბიზნესის დიაპაზონი მოიცავს შედარებით პროდუქტს თუ არა.
არა უფასო ნიმუშისთვის, ჩვენ ვეთანხმებით და დავპირდით, რომ შევამცირებთ იგივე ნიმუშის ღირებულებას თქვენი შემდეგი შეკვეთის ან გადახდისას.

💖ბრუნდება

თუ არ მოგწონთ/არ ხართ კმაყოფილი შიგნით არსებული ნივთით 30 მისი მიღების დღეები, თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ საქონელი თანხის დასაბრუნებლად ან გაცვლისთვის იმ პირობით, რომ ის იდეალურ და გასაყიდად მდგომარეობაშია.
გთხოვთ დაგვიკავშირდით ტვირთის დაბრუნებამდე, ჩვენ გამოგიგზავნით RMA ფორმას, წინასწარ მადლობა.

პასუხს ვერ ვპოულობ? გთხოვთ მოგერიდებათ დაგვიკავშირდით